Q&A
現状のテーブル構成を提示してください。
また、フォームは非連結フォームですか、連結フォームですか。
また、連結フォームの場合、単票フォームですか、連結フォームですか。
Access2019にて顧客対応用のソフトを作成しています。
現在、顧客の対応テーブルがあり、それを基に顧客の対応内容を入力するフォームがあります。
そこに対応内容を入力するのですが、同じ対応件名で２回目以降の問い合わせがあった場合に、「追加ボタン」のようなものを設置し、入力枠だけ別に追加表示し、入力できるようなものを検討しております。
現状のテーブル構成（各フィールド）：
対応履歴ID（オートナンバー）、日付（日付/時刻型）、件名（短いテキスト）、対応内容（長いテキスト）、顧客名（短いテキスト）
フォームは連結フォームで、単票フォームです。
イメージ
対応内容１
｛入力ボックス｝
があり、
「追加ボタン」を押すと、
対応内容２
｛入力ボックス２｝
が表示されるようなものを作りたいと考えています。
恐らく、フィールドを追加するというのはできないと思うので、
既存の入力内容が入っているフィールドに、入力ボックス２で記載した内容を追記するというやり方になると思うのですが、
とっかかりが分からないので、ご教授いただければ幸いです。
回答2件
0
同じフィールドの内容をルールに基づいて分割して表示する事は可能です。
但し、その項目は連結にはできませんので、別途その項目を繋いだもので更新する必要が生じます。
例えば、対応内容を(,)区切りで複数の項目に分割するとすると、以下のファンクションを用いて分割は可能です。
VBA
1Public Function MySplit(Expression, Delimiter, Position) 2 Dim Token() As String 3 If Nz(Expression) = "" Then Exit Function 4 5 Token = Split(Expression, Delimiter, -1) 6 If Position < 1 Or Position > UBound(Token) + 1 Then Exit Function 7 MySplit = Token(Position - 1) 8End Function
以下の様に使用します。
MySplit([対応内容], ",", 1) MySplit([対応内容], ",", 2)
投稿2020/09/25 06:06
総合スコア25188
0
Accessは一応、リレーショナルデータベースソフトなので、エクセルとかワードとは根本的に異なるソフトです。
まずは、テーブル設計を、リレーショナルデータベース（RDB）の基本に沿ったものにしないと使い物になりません。
RDBのテーブル設計の基本は「正規化」です。ここから説明していくここのスペースでは足りないので、「テーブク 正規化」をキーワードにWEB検索するか、データベースの入門書でおいおい勉強してもらうとして、とりあえず、現状のテーブルを下記のように作り変えてください。
テーブル名
顧客マスター
フィールド
－－－－－－
顧客ID 数値型 主キー
顧客名
顧客名カナ
電話番号
メールアドレス
住所
・・・
・・・
その他顧客に関する必要な情報のフィールドを追加してください。
テーブル名
顧客対応履歴
フィールド
－－－－－－
対応履歴ID オートナンバー 主キー
日付 日付/時刻型
件名 短いテキスト
対応内容 長いテキスト
顧客ID 数値型
リレーションシップで上記の２つのテーブルを 顧客ID で結合します。
リレーションシップの設定と効果 - もう一度学ぶMS-Access
この「顧客マスター」と「顧客対応履歴」は一対多の関係のテーブルといいます。このようなテーブルの入力フォームはメイン/サブフォーム形式のにするのが一般的です。
リレーションシップが作成してあれば、フォームウィザードで簡単に作成できます。
下記のリンクを参考に作成してください。
Accessのフォームのメイン/サブフォームとは | できるネット
これで顧客毎の対応履歴を閲覧、更新できます。
まずは、ここまで作成してみてください。
Accessでは、入力ボックスを追加していくというような設計はしません。
行(履歴)を追加していくというような作業は帳票フォームで、新規行にデータを入力していく形になります。
追加ボタンを押したとき、カレントと項目名を同じにしたいときは、VBAを使うことになります。まずは、上記で説明したことができてからですね。
追記
一つの件名で複数の対応履歴が必要なら、
「顧客対応履歴」テーブルをさらに分割すべきですね。
下記のような設計になります。
顧客対応件名
- 対応件名ID 主キー
- 初回日付
- 件名
- 顧客ID 外部キー
顧客対応内容履歴
- 対応内容履歴 主キー
- 対応件名ID 外部キー
- 日付
- 対応内容
投稿2020/09/24 04:57
編集2020/09/24 12:50総合スコア33715
ご返信ありがとうございます。少し説明を省略してしまったのですが、上記で示していただいたようにリレーションシップで上記の２つのテーブルを 顧客ID で結合されています。
やりたいことは、同じ件で、対応内容を２回目以降に、追記したいケースに追記しやすくしたいと思いまして...
Accessの質問に回答するにはテーブル構成は必須ですので、現状のテーブル構成を質問に追記してください。
あと、メイン/サブフォーム形式のフォームはできていますか。
あるいは、現状のフォームのスクリーンショットの画像を質問に追記してもらえますか。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
なるほどです。件名を分けて別のテーブルにするという発想がありませんでした。
どうもありがとうございます。
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