Microsoft Remote Desktop でwindows serverに接続できない

Question

#事象
Macからwindows serverにリモート接続をしようと思っているのですが何度やっても

Unable to connect
We couldn't connect to the remote PC. Make sure the PC is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.
Error code: 0x204

#試したこと
のエラーで接続できません。Macから接続するのは初めてでWindowsからは

の情報だけでいけるんですが

Macで以下のように接続してみても上記のエラーで帰ってきます。

原因や心当たりある方いらっしゃいましたらご教授頂ければと思います。

#環境
OSバージョン:10.15.5（19F101）

Answer 1

IP制限がかかってました。管理者に言って設定してもらいました

Answer 2

こんにちは。

• Macから目的のWindows Serverへのpingは通りますか？
• WindowsPCから接続できるようですが、Windows Server上でRemote Desktop Serviceは起動していますね？
• FireWallの設定等も問題ないですね？

あまり力になれないですが、以下のサイトをご参考ください。
Mac【Microsoft Remote Desktop 10】 Windows10に繫がらない Error code: 0x204 の解決方法
Microsoft Remote Desktop.appを使ってMacからWindowsを操作する
Windows10 へのRemote Desktop 接続について