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RailsでDropzoneを使うとテンプレートが無いというエラーになる

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dropzoneを使い、file送信するように変更しました。https://www.dropzonejs.com/
(本来dropzoneは、ファイル選択後に自動でpostされるライブラリなのですが、autoProcessQueue: falseにして、ボタンクリック後、dz.processQueue()する事で送信されるようにした。)

その結果、アップ後に表示されるはずの画面が表示されなくなりました。

  var dz = new Dropzone("#upload-dropzone", 
                       {
                        url: '/user/artilces/insert_preview', 
                        paramName:'list_file', 
                        dictDefaultMessage: 'クリックorドラッグにてアップロード', 
                        autoProcessQueue: false
                        });

  $("#csvup").on("click", function(){
    dz.processQueue();
    return false;
  });
      %p.detail 選択したファイルをアップロードして、登録する。
      .upload_area
        = form_tag user_articles_insert_preview_path, class: 'dropzone', id: 'upload-dropzone', method: :post, multipart: true do
          %div.fallback
            = file_field_tag :list_file
      %p.btn
        %a#csvup
          = image_tag "img/csv_upload/btn.png", size: "318", alt: "登録"
 //actionメソッド
  def insert_preview
      @file = Article.file_encode(params[:list_file])
  end

結果

ActionController::UnknownFormat - User::ArticleController#insert_preview is missing a template for this request format and variant.

request.formats: ["application/json"]
request.variant: []:

試してみた事

従来(通常のファイル選択でsubmit)の時はrequest.formatが

#<Mime::Type:0x00007fc328c565f0 @hash=3837916798059684840, @string="text/html", @symbol=:html, @synonyms=["application/xhtml+xml"]>


だったが、修正後(dropzone使用)は、

#<Mime::Type:0x00007fc328c4fb10 @hash=795276754310913903, @string="application/json", @symbol=:json, @synonyms=["text/x-json", "application/jsonrequest"]>


になっており、これが原因だろうと判断して
actionメソッドの先頭でrequest.format = :htmlにし、request.formatは

#<Mime::Type:0x00007fc328c565f0 @hash=3837916798059684840, @string="text/html", @symbol=:html, @synonyms=["application/xhtml+xml"]>


になったが

ActionController::UnknownFormat - User::ArticlesController#insert_preview is missing a template for this request format and variant.

request.formats: ["text/html"]
request.variant: []:


となり、結局駄目でした。(ご覧の通り、formatは"text/html"になってます。)

テンプレート自体は確かに存在します。
dropzonejsを使うときと使わない時とで、paramsの中身に違いはなく、requestの中身もユニーク生成されるIDなど以外には目立った違いもありません。
何か思い当たる方、何か分かる方、些細な事でもたいへん助かりますので、よろしくお願い致します。

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