リモートデスクトップ接続すると１～２分ぐらいで接続が切れてしまう。接続が切れない様にしたい

Question

リモートデスクトップ接続すると１～２分ぐらいで接続が切れてしまう。
リトライですぐに復旧する場合もあれば、何度も繰り返す事もある。

テストとして、pingの結果を監視
リモートデスクトップせずに５分間監視した結果、pingの欠損はない。
リモートデスクトップ接続して５分間監視した結果、
リモートデスクトップ接続が切れるタイミングでpingの欠損(タイムアウト）が発生します。

サーバーは、windows server 2016 で　クラウド上に存在。
VPNにて接続されています。
パフォーマンスを「モデム」に切り替えるなどでも改善しませんでした。

Comments

[over]

違うプロトコル(ping)でもタイムアウトが発生するのであればネットワークの問題ではないでしょうか?オンプレ環境からクラウド環境までのネットワーク環境に原因があるか調べてみては如何でしょうか。

[kurain]

返信ありがとうございます。

確認してみます。