皆さんは不祥事を起こしたレンタルサーバーがあったとしたら使いますか？

Question

例えば、大手のSA社のサービスで不祥事が起こったとします。その時でも皆さんはそのサービスを使い続けようと思いますか？

Comments

[m.ts10806]

不祥事ってなんですか？
そして回答を得てどうしたいんですか？

Answer 1

障害が起こるのは仕方ないです。問題はどう対応するかで、AWS東京リージョンのように迅速な対応してくれるのなら使います。でも、今は無きファーストサーバーのように、復旧は遅れるは、データーはなくすわ、補償はしないわという状態なら顧客が離れても仕方有りません。技術力も会社の信用もないですから。

Answer 2

SA社...

例えば、質問がさくらインターネットの一件を指していると仮定します。

「そもそも、私使ってません。」
というのが正直な回答です。（本気で、1回も

「じゃあ、お前がいま使っているところで障害が起きたらどうするんだよ！」
と言われたら返す言葉もないです。

なので、こう回答しておくことにします。
「規模と原因による」
例えば、故意の情報漏洩だったら使いませんし、
HE程度で一時的な障害だったら「しょうがないか、次回からは気をつけて欲しいな」と思うくらいです。
というより、冗長性を持たせているか、利用頻度の少ない時期にメンテは行われるからそこまで気にするものではありません。
（前者はVPS等、後者はRS等に多い）
今回の一件が特殊ケースな気がします。（違ったらコメントでご指摘いただけると幸いです。

つい最近、AWSで大規模障害がありましたよね？それで、AWSをやめた！って人は今のところ私は見たことありません。冗長性の議論が活発になったくらいだと思います。

今回の件はどうか、サポート体制の良し悪し。これが、ポイントでしょう。

というより、余程のことがない限り、障害等で契約サーバーを即刻変えることはありません。徐々に移行していくか、採算等の見直しや冗長性の議論をしていくくらいだと思います。

言いたいこと

「規模と原因による」これに尽きる。