概要
初めて質問させていただきます。
掲題通り、MacBookProが故障しました。
電源が全く反応せず(起動音なし、ファンも回らず)、充電ランプの点滅もない状態で、AppleSupportへの連絡、Web上でのサポート情報(リセット系、セーフブートなど)をすべて試したうえでも全くなすすべがなかったため、交換に出しているところです。
今回ご質問したいのは、外部要因(落下、水濡れなどではなく、電源周り、その他の要因など)でこのような故障が起こる可能性があるかどうかです。
今回故障したMacBookはまだ購入して1週間も立っておらず、起動自体も2回ほどでした。
また、それまで使用していたMacBookも2年ほど使用しましたが、同様の症状が出たため、処分し、今回のものを購入した、ということになります。
交換したとしても、今回のようなことが再度起こるのでは、ママなりません。
どなたか思い当たることがある方いらっしゃいましたら、ご教示ください。
原因の可能性がある(かもしれない?)こと
- 電源供給周りがおかしい?(通常のコンセントから電源タップで引いてきている状態。PCまわりで純正品以外の使用はなし)
- 外付けHDDをバックアップ用に使用
- Thunderboltポート経由で外部ディスプレイ使用
- 購入後すぐに上記HDDよりTimemachineでバックアップを復元
スペック
13インチ MacBook Pro
システム構成:
- 2.5GHzデュアルコアIntel Core i5(Turbo Boost使用時最大3.1GHz)
- 8GB 1,600MHz DDR3 SDRAM - 4GB x 2
- 500GBシリアルATAドライブ@ 5,400rpm
- 8倍速SuperDrive (DVD±R DL/DVD±RW/CD-RW)
- バックライトキーボード (JIS) + 製品マニュアル(日本語)
- アクセサリキット
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