特定のユーザーにだけメールが届かない(Linux/Postfix)

概要

Linuxメール用サーバーの移行作業をしています。
ドメインのDNS設定を移行先サーバーのIPに変更したところ、特定のユーザーに対して送ったメールが受け取れなくなりました。

ソフトウェア

旧サーバー: Red Hat Enterprise Linux Server release 5.3 (Tikanga)
移行先サーバー: CentOS release 6.6
Postfix mail_version = 2.6.6

確認したこと

メールを受け取れない特定のユーザーを仮にhogeとします。
移行先サーバーの/home/hoge/Maildir/newにはメールが届いていませんでした。
その他のユーザー、/home/fuga/Maildir/new等にはメールが届いていました。
メールの送信元にMAILER-DAEMONからの返信はなく、メールの送信自体は成功しているようです。
移行先サーバーには、移行のために、旧サーバーでメールを受け取っていたユーザーと同名のユーザーを新規作成したのですが、hogeについては移行先サーバーに既に同名のユーザーがいたので、そのままにしていました。
上記のことが原因かと疑い、移行先サーバーのhogeを# userdel -rで削除したうえで# useraddで同名のユーザーを新規作成したのですが、同様でした。
ドメインのDNS設定を旧サーバーのIPに戻すと、再び旧サーバーの方でメールが受け取れるようになりました。

確認したこと・追記

追記・修正の依頼を基にさらに確認を行いました。

移行先サーバーの`hoge`に関するログを調査

grep hoge /var/log/maillog

hogeに関するログは一行も引っかかりませんでした。

メール送信側のログを調査

実行中

ローカルでメールを送信

メールを受け取れない特定のユーザーhogeその他のユーザーfugaいずれにもメールを送ることができませんでした。
/var/log/maillogには以下のように記録されていました。

status=bounced (can't create user output file. Command output: procmail: Couldn't create "/var/spool/mail/nobody" procmail: Unable to treat as directory "//Maildir" procmail: Lock failure on "//Maildir.lock" procmail: Error while writing to "//Maildir" )

知りたいこと

以上の現象で、何が起こっている可能性があるのか、確認すべき事項は何かが知りたいです。

scsi

2019/11/20 01:46

移行先サーバの hoge に関する maillog を提示してください。 grep hoge /var/log/maillog

hideki_nakajima

2019/11/20 01:57

hogeに関するログは一行も入っていませんでした。他ユーザーに関するログは正常に記録されているようでした。

winterboum

2019/11/20 02:34

メール送信側のlogはありますか？そこではどこのサーバと会話してますか？

scsi

2019/11/20 03:23

Postfixとdovecotは同一のサーバで稼働してますか？

hentaiman

2019/11/20 03:30

syslogには何か書いてませんか？

otn

2019/11/20 05:01

ローカルでメールすると届くでしょうか？

hideki_nakajima

2019/11/20 08:43

ローカルでメールを送ることは、hoge宛てにもfuga宛てにもできませんでした。ログには以下のように記録されていました。 status=bounced (can't create user output file. Command output: procmail: Couldn't create "/var/spool/mail/nobody" procmail: Unable to treat as directory "//Maildir" procmail: Lock failure on "//Maildir.lock" procmail: Error while writing to "//Maildir" )

CHERRY

2019/11/20 09:14

提示されているそぐのメッセージは、procmail のエラーのようですが、procmail で配送等をされているのでしょうか？ .forward にユーザーが何か設定していたりしますか？

hideki_nakajima

2019/11/21 01:57 編集

procmailというソフトの存在すら知らなかったのですが、確かにインストールされていました。ホームディレクトリ内(/home 及び各ユーザーのディレクトリ)には設定ファイルの類は存在しませんでした。 /etc/procmailrc という設定ファイルらしきものがあり、以下のように記述されていました。 DEFAULT=$HOME/Maildir/ # enable maildir delivery DROPPRIVS=yes # run SpamAssassin without root privilege INCLUDERC=/etc/mail/spamassassin/spamassassin-spamc.rc # use SpamAssassin 特別な転送ルールは設定されていないのではないかと思われます。