【AWS（ACM）】SSL証明書の更新がDNS検証でもメール検証でも出来ません。

先日、awsから「Action Required - Your certificate renewal」というメールが来て、SSL証明書の更新を試みましたが上手く行かず、困惑しています。。

######①DNS検証でやったこと
このページ通り設定を進めたところ、順序8の部分でなぜか【Create record in Route 53】というボタンが表示されません。

その理由として、 awsドキュメントに以下が挙げられていますが、よく分かりません。

・DNS プロバイダーに Route 53 を使用していない。
→Route53を使用していると思います。Route53に入り、該当ドメインをチェックすると、ホストゾーンの詳細は以下になっています。

ドメイン名:◯◯.me.
タイプ:パブリックホストゾーン
ホストゾーン ID:◯◯◯◯◯◯◯◯
レコードセット数:7
コメント:
ネームサーバー *:
ns-◯◯◯◯.awsdns-31.org
ns-◯◯◯◯.awsdns-33.co.uk
ns-◯◯◯.awsdns-49.net
ns-◯◯◯.awsdns-25.com

・さまざまなアカウントを通じて ACM および Route 53 にログインしている。
→AWSにログインしているアカウントは一つです。

・Route 53 によりホストされるゾーンでレコードを作成する IAM アクセス許可を持っていない。
→これはよく分かりませんが、route53において該当ホストゾーンで「レコードセットの作成」ボタンを押すと、作成画面に遷移します。

・ユーザーまたは第三者によりすでにドメインが検証されている。
→Certificate Managerにて該当ドメインは、検証状態：検証保留中のままです。

######②メール検証でやったこと
→whoisの代行公開を解除し、whoisでRegistrant Email: ◯◯@△△.jp （自分で受信可能なメアド）と表示されるのを確認した上で、ACMから該当ドメインにチェックし、アクションから検証Eメールの再送信をクリック。その後、認証用のメールが届かない。

ちなみに該当ドメインは（約3年前から）現在も稼動中で、自動更新に失敗したのは今回が初めてです。
また、一番最初にSSL証明書を取得する際もメール検証で対応したので、なぜ今回メール検証が上手く行かなくなったのか不明です。。

色々調べましたが、一向に解決方法が分からず、、、どなたか原因の推察がつきそうな方がいたらご教授頂ければ幸いです。

yodel

2019/10/04 01:17

色々試されているようですが、 AWSサポートに問い合わせしてみるのが、相手も設定確認出来るし仕様についても教えてくれるので一番手っ取り早いと思います。。。

yu_1985

2019/10/04 01:24

DNS検証ですが、手動でCNAMEレコードを追加したらどうなります？なぜ今のような状態になってるかはちょっとわかりませんが…。

gogoackman3

2019/10/04 02:05

今、手動でCNAMEを追加してみました。ちなみに、CNAMEの設定は①名前欄に事前にエクスポートしたCSVのRecord Name欄の文字列から後半のドメイン名を抜いた文字列②値欄はRecord Valueの文字列を設定すればOKですよね。ドメイン名が検証されるまで数時間かかることがあるらしいので、少し待ってみたいと思います。

gogoackman3

2019/10/04 02:09

今ACMを確認すると、新しくリクエストした証明書の方の検証状態が「成功」になっていました！これは、証明書が発行されたということで良いでしょうか？？

gogoackman3

2019/10/04 02:34

問題なく発行され、ロードバランサーの方にも追加出来ました。ありがとうございました。