Hyper-V「存在しないトークンを参照しようとしました。」

Question

実現したいこと

1. 仮想環境のコントロールパネルやエクスプローラーへのアクセス
2. 仮想環境の動作が遅い事を改善したい

発生している問題・エラーメッセージ

** 1.について **

• ゴミ箱
• エクスプローラー
• 新しいフォルダ

などをクリックするといった動作で下記エラーが表示されます。

”存在しないトークンを参照しようとしました。”

** 2.について **
- Hyper-Vを入れてからホスト側の動作も、仮想環境も重たくなりました。

調べたこと、試したこと

** 1.について **
調べたら、OSの不具合のため、バックアップを取って
OSを初期状態に戻す。という方法が主のようです。
ですが、なるべく初期化せずに対策可能であればと思っています。

** 2.について **
メモリを8GB→16GBへ増設し、ホスト側の動作は改善しました。

また、仮想メモリの設定を変更することに調べ当たり、
「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックをはずし、
カスタムサイズにて初期サイズ、最大サイズを同値で設定しました。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

OS:windows10 pro
HDD:500GB
メモリ:16GB

会社にて、元の仮想環境をISOでもらい、その際環境設定も行ってもらいました。

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現状打破に向けて皆さんのお力をお借りできればと思います。
何卒宜しくお願い致します。

Comments

[gentaro]

Hiper-V→Hyper-V

[退会済みユーザー]

ご指摘ありがとうございます。
文言修正しました。

Answer 1

調べたら、OSの不具合のため、バックアップを取って
OSを初期状態に戻す。という方法が主のようです。
ですが、なるべく初期化せずに対策可能であればと思っています。

そういう調査結果があるのなら素直に初期化してください。

Windowsが正常な挙動をしていないのが明らかな場合、それを解決するのは、相応の知識のある人間がその環境を直接調査しない限りほぼ不可能などころか、調査しても不可能な場合があります。

そして、そこまで調査するコストに対して得られるものが少なすぎます。

どうしても嫌なら、MSのサポートフォーラムや相談窓口に問い合わせるしかありません。
（teratailはサポートサイトじゃありません）
https://teratail.com/help/question-tips#questionTips1-1

Comments

[退会済みユーザー]

gentaroさん

回答ありがとうございます。

素直にOS初期化しかないのでしょうか。。。

重たい動作と仮想環境におけるエラーどちらも
Hyper-Vを入れてからのことでしたので
Hyper-Vの設定で何かわかっていないことがあり
設定の方法で改善の余地があるのではと思って質問していましたが、
OS初期化で改善する可能性もあるので、検討しようと思います。

Answer 2

質問の現象は発生したことがないのですが、
私が、Hyper-Vの仮想環境で動作不安定になった時に確認していることは、
1.仮想側の起動時のメモリ割り当てが不足していないか
2.仮想側で、タスクマネージャーでＣＰＵ、メモリの使用状況も確認して、
パフォーマンスをチェックすると不足している、異常が確認できることがあります。
3．仮想ＰＣでチェックディスクを実行してみる。
4．ホスト側でチェックディスクをしてみる。
です。

以前に仮想側が遅く、仮想側をしつこく調べていたら、
実際は、ホスト側のハードディスクの障害でリトライがかかっていて、
遅くなっていた。ということがあります。
ホスト側のdiskのイベント確認もした方がよいです。

もう一台用意できるなら、Hyper-Vのレプリケーションを設定して、
レプリカを取って、別のホスト上でも動作不安定かを確認してみてはどうでしょうか。