FTPS接続ができません

Question

前提・実現したいこと

WinSCPを利用し、パッシブモードでWindowsサーバーとFTPS接続をしたいです。
FTP接続はうまくいきましたが、
FTPS接続（明示的な TLS/SSL 暗号化）をした際に
SSL接続までは確立されましたが、
リモートディレクトリを読み込むことが出来ず、下記のエラーメッセージが出ます。
Windowsのファイアウォールはオフにしています。

発生している問題・エラーメッセージ

Using host address XXX.XXX.XXX.XXX(グローバルIP) instead of the one suggested by the server: XXX.XX.XX.XXX(ローカルIP)
タイムアウトしました。 (データ用接続)
ディレクトリの一覧を取得できません。
ディレクトリ '/' のリスト取得のエラー。

該当のソースコード

ソースコード無

試したこと

FTPだと正常に接続可能です。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

・クライアント側
Windows10　Pro
WinSCP　5.15.3

・サーバー側
WindowsServer2016　Standard
IIS　10

ロードバランサーは使用していません。