Q&A
このサイトは、WordPressをインストールした直後からこういう状況なのですか？
前後の状況が全く分からないので、そこら辺のことも書いてみてください。
前提・実現したいこと
http://ドメイン/wp-adminにいって、wordopressにログインしようと思うと、以下のエラーメッセージが発生します。
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator at support@sakura.ad.jp to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error. More information about this error may be available in the server error log.
wp-config.phpでdefine('WP_DEBUG', true); に設定しているのに、どこにエラーが起きているか表示もされなく、全く原因もわからないのですが、どう思われますか？
現在の環境
現在の環境は、レンタルサーバはさくらインターネットのスタンダードプランで、FileZillaでFTP接続して、ATOMで編集できる状態です。
さくらインターネットから入れえう、phpMyAdminは、
「Failed to set session cookie. Maybe you are using HTTP instead of HTTPS to access phpMyAdmin.」
とでて、ログインできなかったです。
パソコン初心者で、情報不足ですいません。一人で解決できそうにないので、力になってくれる人がいれば助かります。
補足情報
この状態になる前は、違うエラーが発生していました。
簡単にまとめると、二週間ぶりくらいにwordpressを開こうと思ったら、何にも触っていなかったのに、データベース接続確立エラーが表示されたのですが、接続情報（ホスト名、パスワード、データベース名など）を書き直したら、ログイン画面が表示される状態まで戻りました。しかし、ログインしたらInternal Server Errorが発生してしまっている状態です。
補足情報
１）現在のサイトの全ファイルをダウンロードしてバックアップを取ったあと、FTPでWordPress関連のファイルをディレクトリごと全削除。
２）もう一度WordPressをインストールしなおし、バックアップからプラグインとwp-config.phpファイルだけ元あった場所にアップロード
３）テーマがデフォルトのテーマで動くことを確認たあと、これまでいじってきたテーマフォルダを全てアップロードして、管理画面から「これまでいじってきたテーマ」を選択。
この順に作業を行えば、どこに原因があるか分かりそうです。
→この手順で試したら復活しました！多分.hataccessと、ep-configが間違っていたと思われます！
ありがとうございました！
サーバーのエラーログを見て、エラーとなる直前に何をしたのかをsupport@sakura.ad.jpへ連絡くださいって書いてあるので、そのようにしてみてはいかがでしょうか？？
> サーバーのエラーログを見て、エラーとなる直前に何をしたのかをsupport@sakura.ad.jpへ連絡くださいって書いてあるので、そのようにしてみてはいかがでしょうか？？
これは500エラー時の定型文なのでさくらインターネットに連絡してもなんだこいつと思われると思います
> サーバーのエラーログを見て、エラーとなる直前に何をしたのかをsupport@sakura.ad.jpへ連絡くださいって書いてあるので、そのようにしてみてはいかがでしょうか？？
対応してもらえなかったです。相談は乗ってくれましたが、結局「wordpress内での設定が変更されたんじゃないかな？」的なあやふやな回答でした。さくらインターネットのバグではないみたいです。
＞このサイトは、WordPressをインストールした直後からこういう状況なのですか？
前後の状況が全く分からないので、そこら辺のことも書いてみてください。
載せておきました！
ちょっと厳しいようですがレンタルサーバー屋さんはサーバーを貸し出す事が仕事です。
その中のプログラムの相談なんて親身に乗ってくれるはすがありません。
それに払ってるのも月々数百円ですよね？
場所は貸すから内部でやる事は借りた人で自己責任でやってくれ と思われてるはずですよ
サーバー屋さんに文句をいってるわけじゃないですよ！
サーバーに問い合わせてみたらという方がおられたので、問い合わせた結果を伝えただけです！
すみません、前にも書きましたが
internal server error 500のエラー文はデフォルトの定型文なので間に受けないでねって事を言いたかっただけです。
リダイレクトエラーのようなので、 .htaccess の内容を質問に追記できないでしょうか？
回答2件
0
WP_DEBUGが効かず、Internal Server Errorならhtaccessかシンタックスエラーの可能性が強いです。
ブラウザ上にエラーが出ずとも、サーバのログにはエラーログが残るのでFTPないしSSHでエラーログを探してください。
投稿2019/07/29 15:11
総合スコア5036
回答ありがとうございます。
htaccessかシンタックスエラーの可能性が高いのですね！
FTPないしSSHでのエラーログの探し方など教えていただけるとありがたいです！
追加について
リダイレクトループっぽいエラーなので
httpsを有効にしているか（さくらインターネット側、wp側それぞれ）確認するのとドメイン関連を最近触ったか記憶を思い起こしてください
http://webfood.info/problem-of-move-to-subdomain/
あとはこの辺。全く同じ症状。
今日は寝ます！
何の縁もないのにわざわざご親切に、ほんとうにありがとうございます。
助かります。
おやすみです！
ドメイン関連で触ったといえば、さくらインターネットを滞納し、払い終えたのにWORDPRESSが復活しなくて、さくらインターネットに問い合わせたところ、ネームサーバをいじってください見たいな説明を受け、ns1.dns.ne.jpというのをいじったのですが、もしかしたらそれ関連かも知らないですね。その時はwordpress復活したのですが、それから二週間後くらいにログインしようと思ったら使えなくなっていたので。
ドメインかHTTPSが問題ではないかと思います。
ログイン画面をってことは普通のページは見れるんでしょうか
見れるんであればHTTPSな気がします
普通のページは少し崩れていますが見れます！ログイン画面も見ることができ、ログインしようとした次のページでエラーになります！
ドメインかHTTPSが問題なのですね！
「httpsを有効にしているか（さくらインターネット側、wp側それぞれ）確認する」というのは、具体的にどこのフォルダを見ればよいのでしょうか？
definesあれているWP_SITEURLを見直すか
とりあえず
$_SERVER['HTTPS'] = 'on';
をwp-config.phpに追記してみてください。
理由については申し上げにくいんですがすごくめんどくさいので省かせてください・・・
> だれかがユーザーを騙そうとしているか、サーバーに送信されたデータを盗み取ろうとしている可能性があります。このサイトをすぐに閉じてください。
この表示が出るという事はHTTPSでアクセスしているかと思うんですが
URLをhttp://なんとかかんとか
に変えてアクセスすればとりあえず上記エラーが消えると思います
あ、ちがうか、$_SERVER['HTTPS'] = 'on';をオンにしたから
HTTPSに強制リダイレクトがかかってるのかな・・・？
とりあえず無駄足だったようですみません、戻してもらって結構です
私が思うに、管理画面はHTTPS強制で表示しようとしてくるが（セキュリティのために）
さくらインターネットのSSLの仕組みが若干面倒なのが鑑賞していると思うんですよね
https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/115000047641--WordPress-SSL%E5%8C%96%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9
こういうのを入れないとさくらインターネットのSSLは正常化されないんですよね
そうですね、URLをhttp://なんとかかんとか、に変えようと思うとやはり、勝手にhttpsに代わってしまいますね、、。
http://webfood.info/problem-of-move-to-subdomain/
このサイトの通りサブディレクトリを移したとかもないですか？
最近WP触ってないのであやふやなんですが
wp_optionsテーブルにURLが書いてあるところが２箇所あると思うんですが
そこのURLは適切っぽいでしょうか
http://webfood.info/problem-of-move-to-subdomain/
こちらのサイトに従って、サブディレクトリは今消している状態です。
色々ありがとうございます。返信できる内容から、返信していきますね！
そのサイトに書いてあるのは、サブディレクトリの移動に伴い、エラーが発生した。という内容で、エラーを治すためにサブディレクトリを移動しろという内容ではないんですが・・・
さくらインターネット側では、SSL設定できていませんでした。
Filezilaでしばらくさがしてみたのですが、wp_optionsという項目がみあたらなかったです。
ネットで探してみると、さくらインターネットから入って、phpMyAdminに入ると見らると書いてあったのですが、
「Failed to set session cookie. Maybe you are using HTTP instead of HTTPS to access phpMyAdmin.」
とでて、ログインできなかったです。
あと、さくらインターネット側では、SSL設定できていなかったことと、
http://webfood.info/problem-of-move-to-subdomain/
こちらのサイトに従って、サブディレクトリを消してしまっていたことを踏まえると、原因わかりそうですか？
現在、.hataccessで消してしまったサブディレクトリを書き直して再度wp-login.phpでろぐいんしたら、
Internal Server Errorと出る状況です。
まず、書いてある事を取り敢えず実践するのはやめましょう
（さくらインターネットに問い合わせるとか、サブディレクトリを消すとか）
サブディレクトリの件は、全く同じ症状なのでこれと同じ可能性はないですか？と言うつもりで書いたんですが・・・
内容をよく読んでほしいのですが、サブディレクトリを消したら治ったという話ではないですよね？
サブディレクトリを消したからエラーになって、その対処法は、これと書いてありますよね？
であれば、サブディレクトリが存在していて、サブディレクトリを移動したという事が無ければ、この対処法は不適切、と判断できますよね？
まずは、提案された内容を自身の状態と照らし合わせて対応するのが適切かどうかを確認してからやってください
internal server errorとだけ言われても原因は多々あるのでさーばーのエラーログを書いてください（2回目）
もしかして、さくらインターネット関係で働いていらっしゃいますか？（笑）
そういうことだったのですね。すみません。自分では、サブディレクトリが何で、今存在しているかすらもわからなかったので、とりあえず試してみようと思いました。気を付けます。
internal server errorのエラーログは、前から発生していたエラーログと全く変わらず、以下のままです。
[core:error] [pid 5211] : Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error. Use 'LimitInternalRecursion' to increase the limit if necessary. Use 'LogLevel debug' to get a backtrace.
そんなたいそうなところでは働いておりません。
WPでは管理画面だけはHTTPSでアクセスを強制させる
という機能があるはずなのでそれがもしオンならオフってください
そうなんですね。(笑)詳しくてすごいと思って、余計なこと聞いちゃいましたすいません。
WPでは管理画面だけはHTTPSでアクセスを強制させる
という機能「define('FORCE_SSL_ADMIN', true);」というコードは私のwp-config.phpには書かれてなかったです。
0
ベストアンサー
１）現在のサイトの全ファイルをダウンロードしてバックアップを取ったあと、FTPでWordPress関連のファイルをディレクトリごと全削除。
２）もう一度WordPressをインストールしなおし、バックアップからプラグインとwp-config.phpファイルだけ元あった場所にアップロード
３）テーマがデフォルトのテーマで動くことを確認たあと、これまでいじってきたテーマフォルダを全てアップロードして、管理画面から「これまでいじってきたテーマ」を選択。
この順に作業を行えば、どこに原因があるか分かりそうです。
投稿2019/07/29 22:57
総合スコア797
あなたの回答
tips
プレビュー
