特定のWiFi環境からWordPressにアクセスできなくなった

Question

前提・実現したいこと

自分のWordPressのサイトに、家のインターネットからのみアクセスできなくなりました。
スマホの４Gからや、モバイルWiFiルーターからはアクセスができていて、何が原因なのかわからず困っています。

発生している問題・エラーメッセージ

このサイトにアクセスできません
（サイト名） で接続が拒否されました。
（サイト名） を Google で検索してください
ERR_CONNECTION_REFUSED

試したこと

・WordPressのプラグインを停止
・ブラウザを変更してアクセス
・他のWiFiやモバイル環境からの接続（接続可能だった）

Answer 1

あなたの回線のプロバイダでのDNSサーバのトラブルかも知れません。
そのサイトにping打ってどういう結果になるか見てみましょう。
IPも引けないとなったらDNSですね

Comments

[退会済みユーザー]

コメントありがとうございます。

ping打ってみましたが、

ping: cannot resolve （サイト名）: Unknown host

と出ました。
プロバイダ側のトラブルと見てよいのでしょうか？

[退会済みユーザー]

すみません。
ping送れました。
10送って全て帰ってきています。
が、サイトにはアクセスできません。

[y_waiwai]

送って帰ってくるなら、ファイアウオールやアンチウィルスソフトでブロックされてないかですね

Answer 2

WordPress 以外の ssh や ftp 等は、接続できるのでしょうか？

自宅でお使いの環境が不明なのでなんとも言えませんが、お使いの DNS の代わりに 8.8.8.8 とか 1.1.1.1 等のパブリックDNS を使うように PC や ルーターの設定を変更したら、接続できるようになるでしょうか？

もし、WordPres 側で、アクセス制限をしている場合は、自宅回線の IP アドレスが変わったが WordPress 側のアクセス制限の設定を変えていない等も影響もあるかもしれません。