bootstrapのcollapseが開いたままで閉じません。

Question

以下の画像のように、ページを開いた時からすべてのタブが開きっぱなしで、クリックしても閉まることがありません。

このような場合はどのようなことが原因として考えられるのでしょうか？

以下が実際のコードです（最初のリストのみ）。

 <div class="navbar-default sidebar crear" role="navigation" style="margin-top:0px;">
                <div class="sidebar-nav navbar-collapse">
                    <ul class="nav" id="side-menu">
                        <li>
                            <a href="#">
                              <i class="fa fa-dashboard fa-fw"></i> 受注管理
                            </a>
                            <ul class="nav nav-second-level">
                                <li>
                                    <a href="#">受注一覧</a>
                                </li>
                                <li>
                                    <a href="#">出荷通知</a>
                                </li>
                                <li>
                                    <a href="#">レポート取込</a>
                                </li>
                            </ul>
                            <!-- /.nav-second-level -->
                        </li>
                    </ul>
                </div>
               
  </div>

Answer 1

Bootstrapのバージョンが不明なので、両方書いておきます。
こちらのサンプルを参考に。
Bootstrap2.x
Bootstrap3.x

上記部分で問題がないのであれば、jQuery など、JavaScript ファイルなど正しく読み込みされているかどうかを確認してください。
「開発ツール」でも利用すれば一目瞭然だと思うます。