本日、知人から相談を受け投稿いたしました。
身に覚えのないソフトがインストールされていたようです。
何かご存知の方がいらっしゃいましたら詳細を教えていただきたく存じます。
ソフトの詳細は以下に記載いたします。(情報が少なくて大変申し訳ありません)
<ソフト名>
AgstdAlo
<発見時の状況>
OutLookよりメールを確認しており、添付されているEXCELファイルを開いてみたところ
以下のメッセージが表示されました。
「AgStgAloは動作を停止しました」
結局EXCELLファイルは開けなかったです。
<対象のパソコンのスペック>
メーカ : Acer
機種 : TravelMate
型番 : TMP455M-H34DL3
OS : Windows7
OFFICE: 2013
以上となります。
ネットで検索をしてみたところ、ウイルスソフトである可能性が高いと思っております。
また、英語の情報が多かったため、解読に時間がかかっており困っています。
ウイルスソフトであれば、一日でも早く削除したいと思っておりますので、ご教授いただけますよう
よろしくお願いいたします。
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