Herokuのtutorial "Start a console"のETIMEDOUTについて

Question

Herokuのtutorialを進めていたところ、Start a consoleを進めていたところ、 つまづきました。

$ heroku run python manage.py shell
Python 3.7.0 (default, Aug  1 2018, 21:17:03)
[GCC 7.3.0] on linux
Type "help", "copyright", "credits" or "license" for more information.
(InteractiveConsole)
>>>

と

$ heroku run bash
Running `bash` attached to terminal... up, run.3052
~ $ ls
gettingstarted  hello  manage.py  Procfile  README.md  requirements.txt  runtime.txt  staticfiles
~ $ exit
exit

を実行しようとしたところ、TIMEOUTになってしまいます。

~~~~~:python-getting-started ~~~~~$ heroku run python manage.py migrate
Running python manage.py migrate on ⬢ ~~~~~~~~~~~~~~~... !
 ▸    ETIMEDOUT: connect ETIMEDOUT ~~~~~~~~~~:5000

configure your firewallには「この問題を解決するには、IT部門、ISP、またはファイアウォールの製造元に連絡することをお勧めします。」と書かれていありました。サーバー関連・クラウド関連の知識が浅いため、手探り状態で実行しています。ぜひお力添えよろしくお願い致します。

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