PostfixとDovecotで構成したメールサーバーで、あるユーザーだけメールがDovecotで受信できません

Question

現在の状況

質問タイトルど内容が少々重複しますが、さくらVPSで運用しているメールサーバーでとあるアカウント（[e-mail]）のメールだけが受信されないという連絡を受けて調査しておりますが、原因がつかめません。

サーバー情報

• さくらVPS
• CentOS release 6.5 (Final)
  • SMTP:Postfix(SASL認証)
  • POP3:Dovecot
  • 暗号化通信はしておらず、パスワード認証のみ

確認方法

1. VPSにSSHでログインし、mailコマンドで問題のアカウントへメールを送信
2. MUAで受信確認を5分毎ごとにしているので、maillogでログを確認
3. 以下の様なログが出力されていたので、メールボックスにメールが入っていないと判断。

Sep 3 15:50:56 www14129uj postfix/local[16828]: EC805340DF9: to=[e-mail], orig_to=[e-mail], relay=local, delay=0.04, delays=0.02/0.01/0/0.01, dsn=2.0.0, status=sent
(delivered to maildir)
Sep 3 15:50:56 www14129uj postfix/qmgr[18951]: EC805340DF9: removed
...
（中略）
...
Sep 3 15:55:10 www14129uj dovecot: pop3-login: Login: user=<info>, method=PLAIN, rip=223.134.224.166, lip=133.242.208.143, mpid=19473
Sep 3 15:55:10 www14129uj dovecot: pop3(info): Disconnected: Logged out top=0/0, retr=0/0, del=0/0, size=0

判断理由といたしましては上記ログのretr=の値が0でしたり、size=の値が0のためです。

今回頂きたい情報

最終的には問題のアカウントでのメールの受信ができればいいのですが、そもそもメールがDovecotに行き着かない原因で思い当たる事などもいただけると幸いです。設定ファイルも必要があれば公開いたします。

最後までお読みいただきありがとうございました。

Answer 1

もう解決されているかもしれませんが・・。

全くの推測なので、違っていたらすみません。
postfixのログからローカル配送によって送信サーバ自体のrootユーザのメールボックスにメールが落ちているように思います。

linux であれば /var/spool/mail の中を一度確認されたらいかがでしょうか。

Comments

[manzyun]

/var/spool/mailのディレクトリ以下にそのような情報があるとは存じ上げておりませんでした。ありがとうございます。

info の問題以外にも Outolook Express向けにPostfixのSASL認証を指定していなかったなどの問題もかなさっていて今回は解決に時間がかかりました。

このような質問に回答をくださりまして、ありがとうございました。