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現在、チャットボットとやり取りできるサイトを作っています。
ユーザーが拡大縮小できないように設定したいのですが、「user-scalable=no」等による設定をしても、操作で拡大や縮小ができるようになってしまいます。

特にSafariではフォームをクリックするとその時点で拡大されてしまいます。

以下がソースコードになります。

<html lang="ja">
<head>
    <meta charset="utf-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, user-scalable=no, initial-scale=1, maximum-scale=1">
    <!-- 共通CSS -->
    <link rel="stylesheet" href="css/main.css">
    <!-- ページごとCSS -->
    <link rel="stylesheet" href="css/chatbot.css">

    <!-- jQueryの指定 -->
    <script src="js/jquery-3.2.1.min.js"></script>
    <script src="js/jquery.mobile-1.4.5.min.js"></script>
    <script src="js/chatbot.js"></script>
</head>

<body>
    <header>
        <div id="header"></div>
        <!-- header.html -->
    </header>
    <nav>
        <div id="nav"></div>
    </nav>
    <!-- ここから内容記述 -->
    <div id="contents">
        <!-- チャット表示 -->
        <div id="chatbot">
            <div id="wrapper">
            </div>
        </div>
        <!-- end -->
        <div id="last">
            <div id="footer-fixed">
                <div id="footer-bk">
                    <div id="footer">

                        <form action="chatbot.php" method="post" name="form1">
                            <input type="text" id="chat" value="" name="formtext">
                            <input type="hidden" name="result" id="result" value="">
                            <button type="button" id="send" onclick="check();">送信</button>

                        </form>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>
    <!-- end -->
</body>
</html>
<script>
document.documentElement.addEventListener('touchstart', function (event) {
    if (event.touches.length > 1) {
        event.preventDefault();
    }
}, false);

var lastTouchEnd = 0;
document.documentElement.addEventListener('touchend', function (event) {
    var now = (new Date()).getTime();
    if (now - lastTouchEnd <= 300) {
        event.preventDefault();
    }
    lastTouchEnd = now;
}, false);
</script>
.question_Box {
    margin-bottom: 8%;
    width: 64vw;
}
/* スマホ版 */
@media screen and (max-width: 760px) {

    html{
        background-color: white;
    }

    #contents {
        position: absolute;
        left:0;
        width: 100vw;
        height: 90vh;
    }

    .arrow_question {
        position: relative;
        background: #c8cee3;
        border-radius: 10px;
        padding: 7%;
        border: solid 0px #0000ff;
        display: inline-block;
        left: 8vw;
    }

    .arrow_question:after {
        right: 100%;
        top: 50%;
        border: solid transparent;
        content: " ";
        height: 0;
        width: 0;
        position: absolute;
        pointer-events: none;
        border-color: rgba(200, 206, 227, 0);
        border-right-color: #c8cee3;
        border-width: 20px;
        margin-top: -20px;
        margin-right: -1px;
    }

    .arrow_answer {
        position: relative;
        background: #e0d6b4;
        border-radius: 10px;
        padding: 7%;
        margin-left: 0;
        width: 42%;
        left:50vw;
    }

    .arrow_answer:after {
        left: 100%;
        top: 50%;
        border: solid transparent;
        content: " ";
        height: 0;
        width: 0;
        position: absolute;
        pointer-events: none;
        border-color: rgba(224, 214, 180, 0);
        border-left-color: #e0d6b4;
        border-width: 20px;
        margin-top: -20px;
        margin-left: -1px;
    }

    body {
        position: absolute;
        height: auto;
        left: 0;

    }

    #chatbot {
        width: auto;
        padding-top: 20px;
        height: auto !important;
        padding-bottom: 80px;
    }

    div#footer-fixed {
        position: fixed;
        /* フッターの固定 */
        bottom: 18px;
        /* 位置(下0px) */
        margin-left: 0;
        /* 位置(左0px) */
        width: 100%;
        /* 横幅100% */
        height: 40px;
        /* 縦幅40px */
        text-align: center;
        left: 0;
    }

    div#footer-bk {
        background: -webkit-linear-gradient(#58938d 50%, #4c857f 50%);
        background: -o-linear-gradient(#58938d 50%, #4c857f 50%);
        background: linear-gradient(#58938d 50%, #4c857f 50%);
        padding: 10px 0 20px;
        /* 上10px、下20pxをあける */
        height: 10vw;
        /* 縦の高さ17vw */
        width: 100%;
        /* 横の幅を100% */
        border-top-left-radius: 20px;
        /* 左上 */
        border-top-right-radius: 20px;
    }

    div#footer {
        height: 100%;
        width: auto;
    }

    #chat {
        position: relative;
        width: 50vw;
        height: 5vh;
        border-radius: 10px;
        margin: 1vw 1vw 4vw;
        position: relative;
        bottom: 8vw;
    }

    #send {
        background: -webkit-linear-gradient(#ffffff 50%, #c6c6c6 50%);
        background: -o-linear-gradient(#ffffff 50%, #c6c6c6 50%);
        background: linear-gradient(#ffffff 50%, #c6c6c6 50%);
        color: #000000;
        border-radius: 10px;
        width: 27vw;
        height: 11vw;
        margin: 25px 0 0 50px;
        position: relative;
        bottom: 27px;
        right: 20px;
    }

    #send:hover {
        opacity: 0.8;
    }

    /* chatbot */
    #wrapper {
        margin: 20px auto;
        width: 96%;
    }
}


横幅などはすべて100vwに設定しております。

足りないソースコードや情報がありましたら随時追記いたしますので、よろしければご教授お願いいたします。

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  • kei344

    2019/01/29 14:31

    まだ質問が「受付中」になっていますが、いったん「解決済」にされてはいかがでしょうか。また、解決されていないなら状況を質問文に追記ください。

    キャンセル

  • mori-.-

    2019/01/30 09:56

    返信遅れて申し訳ありません。
    私の記述の仕方が悪かったのですが、元々画面の拡大縮小を操作でもできないようにしたい、というのが主な質問内容で、さらにフォームをクリックすると~という状況でした。
    質問内容書き換えます、申し訳ないです、、

    キャンセル

  • kei344

    2019/01/30 11:59

    それは失礼しました。

    キャンセル

回答 1

checkベストアンサー

+3

このあたりは試されましたか?

【iOSのinputで画面ズームがされないようにする方法】
http://shiru-web.com/2017/05/03/01-36/


追記:

ここの変更は試されましたか?

【iOS10のSafariでuser-scalable=no が効かなくズームがされる問題への対策 - Qiita】
https://qiita.com/peutes/items/d74e5758a36478fbc039

なお、いくつかのサンプルサイトでは0.3秒の判定で対策されてましたが、私の環境では0.45秒は必要でした。
バッファも考慮し、0.5秒(500ms)としました。

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  • 2019/01/29 12:14

    form内をクリックしたときにズームされてしまうものはこちらで治りました!ありがとうございます!

    キャンセル

  • 2019/01/30 13:16

    はい、こちらも試したのですが、拡大ができてしまいます、
    最終手段と書かれているほうを有効にすると拡大問題も治らないうえに、inputタグなども反応しなくなってしまいました。

    キャンセル

  • 2019/01/30 14:56

    コメント欄の部分も試されましたか?
    > iOS11.3.1のSafariで、document.addEventListener()の第三引数を、trueから{capture:true, passive:false}(または{passive: false})に変更しないとピンチイン・アウトを阻止できない様です。

    試したことについては質問文に追記されたほうが良いですよ。

    キャンセル

  • 2019/01/30 15:20

    コメント欄まで見ておりませんでした、申し訳ありません。
    無事拡大縮小無効にできました!ありがとうございます。
    試したことについて質問文に追記すべきということも教えてくださりありがとうございます。
    以後、気を付けます

    キャンセル

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