＜Rails Tutorial＞ Sendgrid アカウント有効化メールが届かない

Question

#つまずいている事
rails初心者です。
現在、rails tutorialの11章を進めています。
章の最後に本番環境でsendgridを使いアカウントの有効化メールを配信する段階で
メールが送られてこない状況です。かれこれ半日試行錯誤しており助けて頂けると大変有り難いです。。

#実行したコマンド
①heroku addons:create sendgrid:starter（ここでherokuアドオン機能を使用するためクレジットカードの登録。）
②heroku addons:add sendgrid:starter
③heroku config:get SENDGRID_USERNAME
④heroku config:get SENDGRID_PASSWORD（③④のコマンドは中身を確認しただけ？）
⑤git add -A
⑥git commit -m "Add account activation"
⑦git checkout master
⑧git merge account-activation
⑨git push
⑩git push heroku
⑪heroku run rails db:migrate

#メールがこないことに対する対処
①SendgridのActivity feedを確認し、
そこまでは処理が進んでいることを確認できた。

②環境変数の中身を上記③④のコマンドで出力されたものを記載して見たり
コードは色々といじりましたが、最終的に設定は下記で記載しました。

#production環境でSendGridを使う設定（config/environments/production.rb）

.
.
config.action_mailer.perform_caching = false
config.action_mailer.raise_delivery_errors = true
 config.action_mailer.delivery_method = :smtp
 host = '自分のアプリのhost名.herokuapp.com'
 config.action_mailer.default_url_options = { host: host }
 ActionMailer::Base.smtp_settings = {
   :address        => 'smtp.sendgrid.net',
   :port           => '587',
   :authentication => :plain,
   :user_name      => ENV['SENDGRID_USERNAME'],
   :password       => ENV['SENDGRID_PASSWORD'],
   :domain         => 'heroku.com',
   :enable_starttls_auto => true
 }
.
.

#お願い
一人では解決が難しいため
どなたかアドバイスをよろしくお願いします。

以上です。

Comments

[matsuand]

heroku config:set はしていないのですか？ SendGrid未経験ながら、気にかかりましたので。

[iyore888]

コメント有難うございます。
ご提示頂いたコマンドは実行していませんが、設定の際に必要なコマンドになるのでしょうか？

[matsuand]

set しておかないと smtp_settings の ENV['SENDGRID_USERNAME'] などに受け渡されないと思いますが。

[iyore888]

コメント有難うございます！
アドバイス頂いたコマンドを下記で実行して見ましたが、メールは届いていない状況です。
$ heroku config:set SENDGRID_USERNAME=Sendgridのユーザーネーム
$ heroku config:set SENDGRID_PASSWORD=Sendgridのパスワード

なおSendgridのアカウントが凍結されている可能性が出てきまして、
まずはそちらを確認してみようと思います。。。

Answer 1

今回の件ですがSendgrid側のアカウントが凍結された事が原因でした。
アメリカのサポートの方に解除して欲しい旨連絡したところ（日本語でのサポートは対応が限定される様で、アメリカ側に問い合わせてほしいと言われました。。）
深夜に連絡して翌日のお昼前には解除の対応をしてくれました。
サポートがアメリカのため英語でのやりとりになりますが稚拙な文書でも誠実に対応してくれました。
以下にサポートのリンクを記載しておきます。

リンク：https://support.sendgrid.com/hc/en-us