includeしたら 500 internal server errorが表示されてしまう。

初心者です。
headerとfooterをincludeしたいと考えております。
しかし、テストサーバーにアップしたら「500 internal server error」が表示されました。

サーバーはさくらインターネット。
コンパネに入る権限は私にはありません。
phpinfo()にアクセスしたときに、PHP Versionがかかれたものがズラズラでてきたので、PHPは動いている？みたいです。

index.phpにinclude文を記載してます。
/2019/index.phpはheaderとfooterは確認できます（参照上の画像）。
/index.phpになると500 internal server errorがでます（参照下の画像）。
index.phpの内容は

<!DOCTYPE html>
<head></head>
<body>
<?php include("include/header.html"); ?>

内容

<?php include("include/footer.html"); ?>
</body>
</html>

https://●●●.jp/2019/index.phpは表示します。

https://●●●.jp/index.phpは表示しません。

なぜなのかさっぱり…
.htaccessで設定が必要でしょうか？？
教示いただけると助かります。

m.ts10806

2018/12/25 02:57

実際のコードを提示されたほうが良いかと。あとアクセスしているURL(ドメインなどは例示ドメインで構いません）

lg_rino

2018/12/25 02:58

include文は、index.phpに記載されているという理解で正しいでしょうか？また、2019/index.phpにアクセスすると正常表示されるが、そのindex.phpをルートに移動させてアクセスすると500になるということでしょうか？まずは、index.phpに書かれた内容をアップされた方が、回答が付きやすいかと思います。

m.ts10806

2018/12/25 04:19

コントロールパネルに入る権限がないのであれば入る権限がある人にサーバー側のエラーログを確認してもらってください。

junjunoo

2018/12/25 04:20

文章が不足して申し訳ございません。追記しました！ index.phpにinclude文を記載してます。 2019のフォルダをなくして、中身をルートに移動させてアクセスすると500になります。

m.ts10806

2018/12/25 04:24

ローカルでは再現しませんね。 index.html含めた元の作りが分からないので、元の作りを確認するか、サーバーのエラーログを確認してください。

junjunoo

2018/12/25 04:35

入る権限がある人に聞くといつ返事がくるか… index.htmlを削除しても状況はかわらないです。

otn

2018/12/25 04:38

エラーログが見られない状況ですかね？

junjunoo

2018/12/25 04:40

そうなります。。

lg_rino

2018/12/25 04:40

既出のとおりサーバのエラーログを見るのが一番です。あとは、ルートに.htaccessはありますか？あるならどんな内容ですか？ルートディレクトリのパーミッション、所有者はどうなってますか？

junjunoo

2018/12/25 04:41

エラーログが見られないとお手上げな感じですよね。。

lg_rino

2018/12/25 04:43

あと、index.phpの所有者とパーミッションはどうなってますか？

junjunoo

2018/12/25 04:49

htaccessはあります。ErrorDocument 404 /404.php　があるだけです。パーミッションと所有者は権限てきなのであってますか？ index.phpは604とあります、ルートディレクトリはどこを見ればいいのか、、すいませ

junjunoo

2018/12/25 04:51

lg_rino

2018/12/25 04:58

とりあえずindex.phpのパーミッションを705にしたらどうなりますか？

junjunoo

2018/12/25 05:55

705にしたんですが、変わらず500です。。

m.ts10806

2018/12/25 05:57

そもそもindex.htmlはアクセスできるのでしょうか？ index.phpをファイル名かえてアクセスするとどうなりますか？

junjunoo

2018/12/25 06:07

index.htmlは見れます。 index.phpをa.phpに変更してみましたが、ダメでした。。やはりコンパネでエラーログが見れた方がいいんですかね。

m.ts10806

2018/12/25 06:08

単純な環境で再現できない以上は現段階で他者ができることはもうほとんどないですね。

mayoi_maimai

2018/12/25 06:39

index.phpと同じ階層にphp.iniってありますか？もしなければ以下の内容で作成するとエラーログ出ませんかね？ [php.ini] display_errors = On log_errors = on error_log = /home/アカウント/www/error.log

lg_rino

2018/12/26 01:03

もし、mayoi_maimaiさんの方法がダメだった場合、以下もお試しください。 index.phpに追記 <?php ini_set('display_errors', 1); ini_set('error_reporting', E_ALL); ?>

退会済みユーザー

2018/12/26 11:46

すごい上の方々と違う指摘となりますが<html>がありません...

junjunoo

2018/12/27 08:15

たくさんご提案いただきありがとうございます！初心者の為php.iniもなんぞや？ってところからなので、少しずづ調べながらやってみます。 <?php ini_set('display_errors', 1); ini_set('error_reporting', E_ALL); ?> の記述もindex.phpの一番上に入れればいいんですよね？やってみたのでが、ソース（文字化け）が出てきました。 <html>は単純に質問時の入れ忘れです。

退会済みユーザー

2018/12/28 00:58

それを載せること可能でしょうか？