問題点
現在、wordpressでHPを制作しております。
2週間程前から、修正した箇所がiPhoneで反映されません。
Windows、Mac、Androidスマートフォン、iPadでは修正が反映されています。
iPhoneでは、Safari・Chrome・FireFox・Edgeで確認しましたが反映されていません。
対象コード
php
1<ul> 2 <li> 3 <a href="<?php echo home_url() ?>/exampleurl/"> 4 <picture> 5 <source media="(max-width: 640px)" srcset="<?php bloginfo( "template_url" ); ?>/exampleimg.jpg"> 6 <img src="<?php bloginfo( "template_url" ); ?>/exampleimg.jpg" alt="hoge"> 7 </picture> 8 </a> 9 </li> 10 <li> 11 <a href="<?php echo home_url() ?>/exampleurl/"> 12 <picture> 13 <source media="(max-width: 640px)" srcset="<?php bloginfo( "template_url" ); ?>/exampleimg.jpg"> 14 <img src="<?php bloginfo( "template_url" ); ?>/exampleimg.jpg" alt="hoge"> 15 </picture> 16 </a> 17 </li> 18 <li> 19 <a href="<?php echo home_url() ?>/exampleurl/"> 20 <picture> 21 <source media="(max-width: 640px)" srcset="<?php bloginfo( "template_url" ); ?>/exampleimg.jpg"> 22 <img src="<?php bloginfo( "template_url" ); ?>/exampleimg.jpg" alt="hoge"> 23 </picture> 24 </a> 25 </li> 26</ul>
試したこと
- ブラウザのキャッシュ消去
- .htaccessにキャッシュを残さない記述を追加
- head内metaタグにキャッシュを残さない記述を追加
- 全cssとjsにクエリを追加
- .htaccessのキャッシュを1日に設定
- wordpress再インストール
- XserverのブラウザキャッシュをOFF
- 移行前のHPデータを消去(1ヶ付程前にロリポップ→Xserverに移行しました)
- Appleに問い合わせ(次のアップデートまで待つように言われました)
【追記】Apple問い合わせ内容
まず、今回の問題がSafariだけの問題である場合は、Safari側のセキュリティや機能などがそのような動作を行なっている可能性がございます。
↓
今回iPhone側でChrome、FireFox、Edgeでも同じ問題が起きており、パソコンや、Androidなどの他社スマートフォンでは問題が無い。ということであれば、iPhone側のiOSの設定や機能の問題でうまく更新が行えないということになります。
↓
かしこまりました。 今回はiPhone側のiOS側の問題のため、もしiPhoneでもしっかりとページの観覧を行いたい場合は、お約束ができるかわかりませんが上席のスペシャリストに内容を引き継ぎ、エンジニアなどに報告など行える可能性がございます。 いかがしますか?
↓
スペシャリスト側に報告をさせていただき、スペシャリスト側から直接今回のお伺いしていたサイトの情報を、お伝えいただけると確認ができました。
エンジニア側でも検証などを行い、問題の特定を行います。 すぐに解決ができるなどの、お約束はできなく申し訳ございませんが、今回の内容はしっかりと報告させていただき、今後のアップデートで改善が行えるように、努力させていただきます。
↓
いつ頃とのお約束ができないため、今後のアップデートをお待ちいただき、改善ができるのを待っていただく。という流れとなります。 ご期待にお応えできず、申し訳ございません。
原因がどこにあるのかも分からず、漠然とした質問になってしまい申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
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