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windowsのメモリーの一部が認識されない。CPU-Zでは認識されている。

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windows10のメモリーが正しく認識されない

自作デスクトップのwindows10に8GBのメモリを4つ使用しています。

先日まで問題無く32GBを認識していましたが、
ふとタスクマネージャを確認したときに、16GBしか認識されていない事に気が付きました。

慌ててフリーソフトのCPU-Zで確認してみると、そこでは32GB認識されていました。
イメージ説明

どういう場合にこういった現象がおきるのでしょうか。
問題の切り分け方などを教えてもらえないでしょうか。

宜しくお願いします。

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  • cateye

    2018/10/25 16:54

    >先日まで問題無く32GBを認識していました。・・・アップデートとか有りましたか?・・・Winはあまり詳しくないので・・・

    キャンセル

  • ID_7UGzV8hCHGs5

    2018/10/25 18:07

    ありました。。 windows update履歴を確認すると2018/10/20に何かしら更新プログラムが適用されていました。 とり急ぎ報告致します。

    キャンセル

回答 1

checkベストアンサー

0

先ずは以下を試してみて下さい
Windows10でメモリ診断を実行してエラーチェックを行う方法
認識されないようなら、BIOSで診断してみて下さい。

半分になっているということなので、メモリスロットからの抜き差しで復旧しそうな気もしますが。

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  • 2018/10/25 18:31

    ありがとうございます。
    手順のエラーチェックを行ったところ、異常無しとなりました。
    抜き差ししてみます。
    とり急ぎ報告します。

    キャンセル

  • 2018/10/26 16:08 編集

    結論から
    マザーボードが故障している可能性が出てきました。
    (作って丸5年が経過したPCです)

    本質問とはかけ離れてしましますが、メモリ1枚でも2枚でも4枚でもPCが起動しなくなりました。
    その為、今後正常に動くPCとパーツを1つづつ入れ替えて何がおかしいか探ってみたいとおもいます。
    取り急ぎ報告いたします。
    ありがとうございました。

    キャンセル

  • 2019/02/07 00:03

    結果:
    マザーボードの故障でした。
    マザーボードを交換したところ、問題なく4枚のメモリを認識しました。
    ありがとうございました。

    キャンセル

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