リモートのUbuntuPCにssh接続できない

Question

リモートのUbuntuPCにsshでログインしようとこのサイトを参考に設定しました。
しかし、いざsshしてみるもOperation timed outになってしまいます。

ssh -i ~/.ssh/id_rsa <host>@<ip address>

そもそもping自体通りません。

PING <ip address> : 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
Request timeout for icmp_seq 4
Request timeout for icmp_seq 5
^C
--- <ip address> ping statistics ---
7 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss

$ sudo netstat -plunt | grep ssh
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN      24664/sshd          
tcp6       0      0 :::22                   :::*                    LISTEN      24664/sshd  

$ sudo lsof -nPi:22
COMMAND   PID USER   FD   TYPE  DEVICE SIZE/OFF NODE NAME
sshd    24664 root    3u  IPv4 1093973      0t0  TCP *:22 (LISTEN)
sshd    24664 root    4u  IPv6 1093975      0t0  TCP *:22 (LISTEN)

どう設定すればssh接続できるようになるでしょうか？

###環境詳細
リモート Ubuntu 18.04
クライアント MacOS HighSierra

Answer 1

ping自体通らないならつながるはずもありません。
まずはIPアドレスが正しいかチェックしてみよう

Comments

[_Victorique__]

ifconfigで出てきたinetアドレスを使用しています。合っていると思います。

[y_waiwai]

それでダメなんだからしようがない。
まずはPINGを通すことを考えよう。

あなたのPCとそのリモートとはどういうネットワークでつながってるんでしょうか？

[_Victorique__]

ネットワークに疎いので悪しからず。
現状県外のとある場所にPCを設置しており、グローバル？というのでしょうか？
内部ネットワークではないです。

[y_waiwai]

その設置したところのネットワーク構成は？
おそらく、ルータの設定が必要になりますが、どういう設定しましたか？

[_Victorique__]

すみません、ネットワーク管理者ではないのでルータの設定がなされているか分かりません。
具体的にはどのような設定が必要になるのでしょうか？

[y_waiwai]

一般的な光回線でつながってると想定しますが、ルータのポートフォワーディング設定で、SSHのポート番号をそのリモートマシンに割り振る設定を行います。

おそらく、ifconfigで出てきたアドレスというのも違う可能性もありますね

[moonphase]

macとUbuntuPCはそれぞれどこにありますか？
自宅、クラウドのような大体の回答で構いません。

考えられるのは以下かと。
１．Ubuntu側の上位にファイアーウォールがある又はUbuntuのファイアウォールで拒否されている
２．macとUbuntuが別ネットワークにあり、ifconfigで出てきたIPアドレスはローカルアドレスでmacからはアクセス不可能

[_Victorique__]

> moonphase様
UbuntuPCはmacPCから200km以上離れた建物にあります。
ですのでそれぞれ違うルータから違うネットワークに繋がっております。

[_Victorique__]

>y_waiwai様
https://saitodev.co/article/SSH%E3%81%A7%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%81%AE%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B
こちらにあるような設定のことでしょうか？

[moonphase]

なるほど、IPアドレスの第一オクテットはどんな数字ですか？
111.222.333.444であれば111の部分だけでも記載可能でしょうか。

[_Victorique__]

inet は 192です。
global は 111です。

[y_waiwai]

そのような設定のことですね
どういうネットワーク構成か、の回答がないのでちとアレですが、
そのネットワーク構成や、マシン構成によっては、まるっきり話が変わってしまっていままでの回答がすべて使えない、という可能性もあります。
＃想定して、と言ってるのがソレですね

なので、真面目にこの件を解決しようと思うなら、現場のネットワーク技術者に問い合わせる、か、そこらへんの詳細なネットワーク構成を提示してください

[_Victorique__]

ping が通らないあたりやはりルータの設定ができていない可能性が高いですね。
現場に確認してみます。

[y_waiwai]

「グローバルIP 確認」でぐぐってみよう

[_Victorique__]

グローバルIP自体はすでに分かっています。
pingも通りませんでした。

[_Victorique__]

現在teamViewerで遠隔で操作しているのですがそもそも何故teamViewerでアクセスできているのでしょうか？
sshだけできないのでしょうか？

[y_waiwai]

なんか質門に書かれてない事柄がガンガン出てきますが、、
くりかえしますが、現場のエンジニアにお問い合わせください。

Answer 2

inetアドレスはローカルアドレスなのでそのアドレスをmac側に入力しても、
別途VPNなどで接続していないとアクセスできません。
globalでアクセスしてください。globalでアクセス出来ない場合はファイアウォール等の問題なので、穴を開ければOKです。

Comments

[_Victorique__]

グローバルの方でping飛ばしてみましたが到達しませんでした。
やはり現場のルータ設定できていないみたいです。