WordPressダッシュボードにアクセスできません

Question

前提・実現したいこと

WordPressダッシュボードにアクセスできません

発生している問題・エラーメッセージ

このページを表示できません
対処方法
Web アドレスが正しいことを確認してください: http://---自分のURL---.com
Bing で "http://---自分のURL---.com" を検索してください
ページを最新の情報に更新
Details 
The DNS name does not exist.
Error Code: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND



URLにはhttp://---自分のURL---.com/wp-admin/が入力されています。

該当のソースコード

特になし

試したこと

define('WP_DEBUG', true);　　　
falseをtrueにした

Exploreのキャッシュの削除
Exploreのパスワードのリセット

インストールしたWordPressの初期化、アンインストール、再設置

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

初めてWordPressを始めようとしている初心者です。
使っているのドメインはXdomainの有料一年契約のドメインで、Xdomainの無料サーバーを利用しています。
Xdomainさんの管理パネル->インストール済みWordPress一覧->ダッシュボードへ
というところからダッシュボードにアクセスしようとしているのですが上述のようにエラーが起きて入れない状況です。

自分のパソコンの個人的にダウンロードしたFFFTPというソフトからはアクセスでき、何のファイルがあるのかなどは確認できます。いろいろダウンロードされていて正しくインストールされているっポイです。

Comments

[CHERRY]

FFFTP の設定で、接続先は、「ご自身の取得したドメイン名」ですか？

[hbhvychgh]

接続先とは、ホスト名(アドレス)、ユーザ名、パスワードのどれでしょうか？

[perpouh]

接続先はホスト名ですね。xserverの場合だとhoge.xsrv.jpとかそんなだった気がします

[hbhvychgh]

FFFTPには、ホスト名、sv4.wp.xdomain.ne.jp、ユーザー名hoge.hoge.com、パスワード,******が、打ち込んであります。

[hbhvychgh]

Web上の設定画面からもアクセスできないので、電話したほうがいいんでしょうか。

[hbhvychgh]

この契約したドメインに、phpファイルをアップしてアクセスしてもつながらないので死んでるとしか思えません。

[Takumiboo]

https://www.cman.jp/network/support/ip.html こちらのサービスで「グローバルIPアドレス または ドメイン」の欄に---自分のURL---.comを入力して実行すると「入力の逆引き または 正引き」にはなにか数字が表示されますでしょうか

[hbhvychgh]

はい！出ました

[Takumiboo]

WordPressのインストールの際に、この部分はどうなっていますか？ https://imgur.com/qvvfFKp

[Takumiboo]

ついでに、別の回線・環境(スマホ、別PCなど)からのアクセスも同じエラーになりますか？

[hbhvychgh]

http://[ ].myserver.comって感じで[ ]のとこは自分で選べます

[Takumiboo]

そこにご自身の「---自分のURL---.com」が表示されていない時点でドメインの設定ができていないように思えますが

[hbhvychgh]

スマホからもダメでした

[hbhvychgh]

新規インストールのところでなく、インストール済みWordpress一覧ってとこにはちゃんとあります

[hbhvychgh]

そこにある、[ダッシュボードへ] というボタンを押した先のページに行くとエラーになるのです

[hbhvychgh]

どのような理由が考えられますのでしょうか

[Takumiboo]

「ちゃんとある」とはどういう意味でしょうか。次の画像のように初期ドメインでの作成では問題ありませんか？ https://imgur.com/a/KU9CqCd

[Takumiboo]

また、画像で言う「サイトアドレス」の欄には「---自分のURL---.com」が表示されていますよね？

[hbhvychgh]

そうです　あります

[Takumiboo]

roguerefさんの回答にある、pingコマンドの結果はどうなりますでしょうか。Windowsをご利用であれば、コマンドプロンプトを開き、「ping ---自分のURL---.com」を打ち込んでEnterを押せば良いです。

[hbhvychgh]

「---自分のURL---.com」の横にそのサイト専用の[ダッシュボードへ]というボタンがあるので、ちゃんと設置されてると思います

[hbhvychgh]

画像の通りになっています！

[hbhvychgh]

、内部コマンドまたは外部コマンド、 操作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識されていません。となります

[Takumiboo]

しっかりと全てコピーしていただけませんか。一部だけでは判断ができません。もちろんドメインの部分は隠していただいて結構です。

[perpouh]

pingコマンドって打ってみました？見てる限りDNS設定が間違っているような気がします。これは[ダッシュボードへ]のボタンとは無関係の部分です。

[hbhvychgh]

'ping' は、内部コマンドまたは外部コマンド、 操作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識されていません。

[hbhvychgh]

となります

[hbhvychgh]

C:\Users\Yusuke>ping testexample.myadores5963.com 　　　　　'ping' は、内部コマンドまたは外部コマンド、 操作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識されていません。

[Takumiboo]

「ping」だけでも同様ですか？もしそうだとしたら、「ping」はWindows標準のコマンドのため、エラーが出るようならOS自体がおかしいように思います。

[hbhvychgh]

C:\Users\Yusuke>ping 'ping' は、内部コマンドまたは外部コマンド、 操作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識されていません。

[hbhvychgh]

pingだけでもだめです

[perpouh]

名前出ちゃってますけど大丈夫ですか。何かのときにPATH書き換えちゃってるっぽいですね。Windowsのバージョンによって対処違うでしょうが、ping path windowsあたりで検索すると対処法出ると思います。

Answer 1

リクエストしているURIが名前解決できていないのではないでしょうか。
質問で挙げられている---自分のURL---.com へpingすると以下のようになるのではありませんか？

$ ping ---自分のURL---.com
ping: unknown host ---自分のURL---.com

ローカルで名前解決するためには、/etc/hostnameに適当にエントリを追加してあげればいいでしょう。

Comments

[hbhvychgh]

すいません。/etc/hostnameに適当にエントリを追加というのはどういったことでしょうか

[rogueref]

いま使っているブラウザが動いているOSで、ローカルに名前解決できればそれでみえるのではないかと思われます。
explorerとあるのでWindows系のOSだったらhostsファイルですかね。

http://onocom.net/blog/windows-hosts-file/

[hbhvychgh]

まとめると、
たどりつけないページのIPアドレス（空白）たどりつけないページのURL
の順序でファイルを編集すればいいということでしょうか。
その場合、たどりつけないページのIPアドレスはどうやって調べればよいのでしょうか。

[rogueref]

うーんと、WordPressは動作しているんですよね。その機器へはどうやってattachしているんでしょう？
WordPressが動作している機器のアドレスをhostsへエントリへいれればいいと思うのですが。

[hbhvychgh]

WordPressは自分のパソコンでなくサーバー上にあります

[perpouh]

語が混乱していますね。機器はサーバーのことだと思います。IPアドレスはエックスサーバーならサーバーパネル→サーバー情報に掲載されています。

[hbhvychgh]

IPアドレスは確認できたのですが、この後どうすればいいのでしょうか。

Answer 2

初めまして

沢山回答を貰ってるようで全てを見てまとめきれたかは分からないんですがこんなところですかね？

・ドメインがちゃんと取れてない、適応されてない説
→Xdomainのドメインはちゃんと取得してURLに設定されているのですか？当方独自でサーバーを立ててmydnsでドメイン取得をしたので詳しいやり方などは知りませんが 確認はされてますか？

・ローカル名前解決問題説
当たり前と言われてもピンと来ないかもしれませんが 自分のネットワークから自分のネットワーク内のサイトに対してドメインやグローバルIPを使用したURLではアクセスできないんですよね。hostファイルは編集されてますか？
Hostファイルのことがよくわからないなら調べてみてください。
それか手っ取り早く調べるなら
そうですね スマホ4G回線を使ってグローバルIPアドレスでアクセスできるか確認してみるのはいかがでしょうか

・そもそもapacheがちゃんと機能してない説
この場合は内部ネットワーク内で内部IPアドレスを、外部ネットワークでドメイン、グローバルIPアドレスを使用したURLでログインが出来ないはずです(借り物のサーバーなのでapacheの設定に問題はないと思いますが)

・そもそもwordpressのインストールディレクトリが間違ってる説
こちらはサーバー環境ごとに確認の仕方が異なりますが ディレクトリルートやらドキュメントルートで検索かけるなり wordpressのフォルダ階層を見れば確認できるかと思います

Answer 3

この設定は終わってますか？

「エックスドメイン管理の独自ドメイン」を追加したい場合
https://www.xdomain.ne.jp/manual/man_server_domain_setting.php#xdomain

Comments

[hbhvychgh]

はい！　やってます。一回ドメインを削除してまたWordPressを追加してやってみたのですが、ダメです

[dousojin]

ドメイン削除してからWordPressインストールしても無理でしょ

[hbhvychgh]

サーバーへのドメインの登録を削除してまたインストールしました