Google Apps Scriptで下記のことが実現可能かお伺いしたいです。
・ユーザーからの問い合わせをgmailで受領
・そのままgmailで返信
【やりたいこと】
・google spreadsheetにて案件を管理
・新規(初回問い合わせ)で受信したメールをspreadsheetに転機
・送信したメールについても転機(CCに自メールを入れます)
・返信メールに再度メールを受信した場合には継続案件として取り扱うため。spreadshtteでは新しい行ではなく、すでに存在している行の新しい列に転機
上記を実現するため、新規メールの返信時に案件番号を割り振り、その案件番号と一致する場合(送信・受信とも)には右の列に追記していくイメージです。
プログラミングについてはあまり詳しくありませんので、稚拙な質問となってしまったと思いますが、実現可能かお伺いしたいです。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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2018/08/26 05:55
2018/08/26 09:34