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Milkcocoa チャットでオペレーターがオンラインにならない

erina_kgy

総合スコア9

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投稿2018/08/24 02:05

編集2018/08/27 09:03

前提・実現したいこと

既存のWebにチャットを搭載したく
Milkcocoa Chat Supportを導入しました

http://blog.mlkcca.com/frontend/chat-support-plugin/
上記流れに沿って、進めました

発生している問題・エラーメッセージ

Webサイト用プラグイン→チャットサポートの管理画面を開く→適当なオペレーター名を入力して、右のボタンをonして緑にしました

導入した自分のサイトを、開いた所、オンラインにならず
「メッセージを残す」のままになります

どのようにすればアクティブ状態になるのでしょうか

※サイトにアクセス後オフラインのままメッセージを残した内容は
dashboard上のデーターストアからは取得できるが
管理画面上には何も表示されない

該当のソースコード

★Milkcocoa側

【セキュリティルール】
mcp-chatsupport/chat/* {
permit : all;
rule : true;
}
mcp-chatsupport/operator {
permit : get, query;
rule : true;
}
mcp-chatsupport/index {
permit : push;
rule : true;
}
【許可Origin】
mlkcca.com
自分のサイトのURL(https://以降)
(localhostと127.0.0.1は削除)

★html側

【head内】

<link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://cdn.mlkcca.com/chatsupport.min.css">

【body内】

<div data-appid="自分のapp_id" data-color="blue" data-meson="テスト中です" data-mesoff="ただいまオフライン中です。テスト中なので、現在返信はいたしかねます" milkchat></div> <script src="https://cdn.mlkcca.com/v0.6.0/milkcocoa.js"></script> <script src="https://cdn.mlkcca.com/chatsupport.min.js"></script>

試したこと

アプリを削除して最初から導入方法に沿って何度も行った

どのようにすれば、管理画面上で、ユーザーとやり取りできるようになるのでしょうか
初歩的な事で申し訳ないのですが
もしわかる方がいらっしゃいましたら、教えていただけましたら幸いです

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回答1

0

自己解決

時間を置いてから再度実装したところ
問題なく実装できました

投稿2018/10/30 03:11

erina_kgy

総合スコア9

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