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daisuke0911

score 2

 前提・実現したいこと

SEO対策が出来るプラグインのW3 Total Cacheをインストールした瞬間にページが開けなくなって
管理ページにも入れなくなりました。

こちらのページです。↓
http://azfriend.wp.xdomain.jp/teraqueenpremium/

■■な機能を実装中に以下のエラーメッセージが発生しました。

 発生している問題・エラーメッセージ

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, (email redacted) and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

 試したこと

●xdomainやWordpressへお問い合わせ(無料サポートは受けていないとのこと)
●ユーザーフォーラムでの質問(過疎化していて返答無し)
●Wordpressの管理画面に入れないか試みる(管理画面に入ろうとしてもサイトのURLを開いても上のエラーが出る)

 補足情報(FW/ツールのバージョンなど)

xdomainの管理ページには入れるものの、
Wordpressの管理ページには入れないのでそこの接続?的なとこがおかしくなってしまったのかと思ったのですが・・・
プラグインを入れたからなのか、たまたまタイミングが被っただけで別に原因があるのかもわかりません。

丁寧に対応して頂けるとありがたいです。

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  • mts10806

    2018/07/12 05:39

    その「管理画面」はWordPressの管理画面でしょうか。サーバーの管理画面でしょうか。サーバーの管理画面であればエラーログは確認できるでしょうし。このエラーは内部サーバーエラー(500エラー)だと思うのですが、プログラム内の構文ミスによって起きることがほとんどです(.htaccessかもしれませんが)何かしらでコードを入手はできませんか?貼られている記事にもあるように、データさえ無事であれば復帰は可能なので、データベースバックアップをとってプラグインファイルを特定して削除する・・など試してみては。いずれにしてもサーバー上のファイルへアクセスは必須です。管理画面ログインURLから当該現象となれば共通で読み込まれているコードに影響があるように思います。

    キャンセル

  • daisuke0911

    2018/07/12 07:07

    Wordpressのダッシュボードという物です。ダッシュボードに入れないので一度xdomainの方の管理画面からFTPの設定をしてFTPの方でデータは接続できましたがどのようにプラグインファイルを特定するのでしょうか?index.phpやwp-config.phpなど様々なファイルやフォルダがありますが・・・

    キャンセル

  • CHERRY

    2018/07/12 12:02

    wp-config.php を編集して、WordPress をデバッグモードにしてください。( http://mignonstyle.com/debug-mode/https://wpdocs.osdn.jp/WordPress%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%B0 参照) Webブラウザに 「Internal Server Error」より、詳しいエラーメッセージが表示されますので、それを質問に追記してください。

    キャンセル

回答 1

+7

データのバックアップとったうえでやりなおしてみるとかですかね...
https://wpdocs.osdn.jp/WordPress%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%B0

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