AWSにまれに接続（ping）不可になる事象

Question

AWS EC2インスタンスでWebサーバをたてています。

Route53で取得したドメインを設定し、Wordpressをインストールしています。
PHPはデフォルトの5を削除して7をインストールしています。

まれに、Webにアクセスできなくなる事象が発生します。
複数のIPやブラウザで確認しています。
ドメインでも、IPアドレスでも接続できません。
pingも通りません。
Wordpressの管理画面でたまに画面が真っ白になります。そのあとに発生しているような気もします。

1時間ほどおくと何事もなかったかのようにつながるようになります。
サーバ構築してから1週間で3回ほど発生しています。

原因として考えられること、調査すべき点、対策などありますでしょうか？
設定誤りを疑うのですが、発生がたまに起こるため解せません。

ざっくりした事象なのですがこれ以上てがかりがありません。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

AWS サポートセンター

有料サービスプランにご加入のお客様は、サポートセンターで以下のことが可能です。

で問合せては？