作成した問い合わせフォームのサンクスメールに？が出てきてしまう

Question

PHPで作成した問い合わせフォームから入力された内容をユーザーに返すメールの本文の先頭に
「？（クエスチョンマーク）」が出てきてしまうのですが、どのような原因が考えられますか？
下記の内容がユーザーに返信されるのですが、「このたびは、」の前には何も値や空白などは入っていませんでした。
メール本文はPHPからTXTデータを呼び出しています。

下記メール本文

このたびは、○○○にメールアドレスをご登録いただきましてありがとうございます。

（内容省略）

送信専用アドレスのため、このメールには返信できませんのでご注意ください。

ご助言いただけますと幸いです。

Comments

[退会済みユーザー]

文字化けしたときの、通常入力する「？」ではない■に？が組み込まれている文字、ということでしょうか？

[AkaneAkiyama]

すみません、「通常入力する「？」」というのがわからず。。半角のクエスチョンですね。解決方法をみて確認してみます。

Answer 1

読み込むテキストデータがBOM付きで保存されていませんか？
テキストデータをBOM無しで保存するか、
PHPでBOMを削除する処理を組み込んでみたらいかがでしょう。

Comments

[AkaneAkiyama]

BOM付きのUFT-8ファイルだったので、TeraPadでBOMなしファイルにしたら半角はてながつかなくなりました！！ありがとうございます。

Answer 2

phpのソースコードのエンコーディング、
送信メッセージの外部テキストファイルのエンコーディング、
フォーム受信するデータのエンコーディング、
のどれかが想定と異なっているとか誤判定して余計な変換が加わっている、
などが考えられます。

phpのエンコーディングはphpinfo()にて確認できます。
php.iniでの、default_charsetや、mbstring系の設定を点検すると良いでしょう。

送信メッセージのテキストファイルをパソコンで作ると、
UTF-8でなく別のエンコーディングになっているのに気づかないこともありますし。

Comments

[AkaneAkiyama]

テキストファイルの保存形式は間違いなくUTF-8で保存されてました。

別のファイルを読み込んだときは大丈夫だったので、呼び出されたテキストファイルの方が問題がありそうな気もしますね。。

Answer 3

BOM付きのUTF-8ファイルをTeraPadでBOMなしファイルにして保存し、解決。
メモ帳ではBOMなしUTF-8は選ぶことができない。

Comments

[退会済みユーザー]

UTF-8、ですな

Answer 4

BOM付きのUFT-8ファイルだったので、TeraPadでBOMなしファイルにしたら半角はてながつかなくなりました！！ありがとうございます。