オリジナルの通知音がロック状態でシミュレータでは再生されるのに実機で再生されない(Swift)

Question

実機でオリジナルの通知音を再生したい

こんにちは。
UNUserNotificationCenterを使ってアラームアプリを作っています。
時間が来るとオリジナルの通知音と共に通知が来るアプリです。

しかし、シミュレーターではロック状態でも通知音は再生されるのですが、実機ででは通知音は再生されません。
通知自体は届きます。
BackGroundModeで音楽の再生は許可してあります。

原因がわかる方、ご教授ください。

該当のソースコード

        let content = UNMutableNotificationContent()
        content.title = title
        content.body = body
        content.sound = UNNotificationSound.init(named: "fileName.caf")
        
        var dateComponents = DateComponents()
        dateComponents.hour = hour
        dateComponents.minute = minute
        
        let calendarTrigger = UNCalendarNotificationTrigger(dateMatching: dateComponents, repeats: true)
        let request = UNNotificationRequest.init(identifier: alarmID, content: content, trigger: calendarTrigger)
        UNUserNotificationCenter.current().add(request) { (error) in
        }

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

Swift4

Answer 1

念のため確認ですが、実機のサイレントスイッチをONにしたままという話はないですか?

Comments

[takoikatakotako]

はい、ミュート状態ではありませんでした。
あまりに原因不明なので、AppleのTechnical Support Incidentに問い合わせてみたら、「君の端末が壊れているんじゃね？」と言われ、他の端末でためhして見たところ動きました。。。
コメントありがとうございました。
http://swiswiswift.com/2018/05/21/apple-technical-support/