Baseで独自ドメインを使うために、お名前.comでDNS設定をしたらルートドメインが表示されなくなりました

前提・実現したいこと

xxxxx.jpとshop.xxxxx.jp（base）の閲覧
※セキュリティのため本ページではxxxx.jpというドメイン名で説明させてもらいますm(._.)m

発生している問題・エラーメッセージ

ECサービスのBaseで独自ドメインを設定するために
お名前.comの方でDNS設定を以下にしたところ、
xxxx.jpの方が見れなくなってしまいました。

お名前.comのDNS設定

Baseの注意書き

独自ドメインを利用するには、上記設定に加えて取得したドメイン会社にて「CNAMEレコード」を "cname.thebase.in" の設定が必要です。
サブドメインがないドメインはご利用いただけません。(wwwについてはご利用いただけます)

試したこと

 $ nxlookup xxxxx.jp

↓結果
Non-authoritative answer:
*** Can't find xxxx.jp: No answer

対応方法を教えてもらえらば幸いですm(._.)m

deadjupiter

2018/03/30 12:50

コーヒーショップの名前まだ残ってますよ。とりあえずAレコード足したらいいんじゃないの？

kingdom_z

2018/03/30 12:53

ありがとうございます！Aレコードで何を追加すればいいのでしょうか？

CHERRY

2018/03/30 13:28 編集

例示なら example.jp を使いましょう。　もともと example.jp で表示されていたサーバーは、base に設定されているのでしょうか？それとも別のサーバでしょうか？

行動規範の内容に同意します

回答1件

ベストアンサー

そのNSレコードはなにを見て設定したんでしょうか？

投稿2018/03/30 12:57

y_waiwai

総合スコア87774

kingdom_z

2018/03/30 13:00

回答ありがとうございます！以下ページの注意事項部分です。 https://www.onamae.com/option/dnsrecord/

y_waiwai

2018/03/30 13:02

>お名前.comの方でDNS設定を以下にしたところ、 >xxxx.jpの方が見れなくなってしまいました。とありますが、xxxx.jp が見れていたときのDNS設定はどうしていたんでしょうか？

kingdom_z

2018/03/30 13:05

こちらで設定したDNSのみです。 https://www.onamae.com/option/dnsrecord/ Baseの方ので以下の指示があり、反映したところ見れなくなりました。。 ------- ■お名前.com側の設定 1.ログイン後”ドメイン設定”ページへ 2.”DNS関連機能の設定”ページへ 3.”DNSレコードの設定を利用する”ページへ 4.ご利用になりたい任意のドメインを選んで入力画面へ進む 5.TYPEでcnameを選択。ホスト名にサブドメイン、valueに”cname.thebase.in”を入力して追加（たとえばbase.com というドメインの場合、サブドメインにwwwと入力することで「www.base.com」といったURLでショップを運営することができます。） 6.確認画面へ進む 7.情報を確認して、設定するをクリック 8.DNSレコード設定完了 ■BASE（ベイス）側の設定 1.独自ドメインAppsをインストール 4.設定したサブドメインを入力して、保存するをクリック 5.設定完了

y_waiwai

2018/03/30 13:08

えーと、xxxx.jp は今まで見れたことはない、ということでしょうか？では、xxxx.jp として表示させたいサーバはどんなサーバを用意していますか？

kingdom_z

2018/03/30 13:10

xxxx.jpはbaseのcnameの設定する前までは見れておりました。。サーバーは、お名前.comのサーバーです。

y_waiwai

2018/03/30 13:13

質問欄に記載されているCNAMEはshop.xxxx.jp と書かれていますが、それは見れるのでしょうか？

kingdom_z

2018/03/30 13:15

はい。見れております！