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業務用アプリケーションのライセンスがライセンスサーバーから取得できない

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maruq

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初めまして。初心者で至らない点があると思いますが質問させてください。
また業務のため、詳しく話せない部分もありますがご了承いただければ幸いです。

VM環境で業務用アプリケーションの開発を行っています。
アプリケーションにログインする際、別の場所にあるライセンスサーバーにアクセスしてライセンスを取得する必要があります。
デバッグのため、EclipseからTomcatを実行し、ブラウザからアプリケーションを起動してログインしようとすると、
「ライセンスサーバー上にライセンスが存在しません。」とエラーが出て、アプリケーションにログインできません。

使用環境は
・TMware Workstation 12 Player
・Eclipse Oxygen
・Tomcat 7.0
です。

Windowsのサービス経由でTomcatを起動した場合は、問題なくアプリケーションにログインできます。

現状、サービス経由でTomcatを起動する場合と、Eclipse経由の場合でTomcat実行ユーザーが違っていることを確認しています。
サービス : Local System account
Eclipse : VMのログインユーザー

試しにサービスのTomcat実行ユーザーをVMのログインユーザーに変更したところ、Eclipse経由での起動と同じエラーが出ました。

そこで、以下についてご存知の方がいれば、お知恵をお貸しいただきたいです。
・Eclipse経由でのTomcat実行ユーザーを変更する方法があるか
・その他の解決策や心当たりがある(仮説でも構いません)

以上、よろしくお願いいたします。

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  • asahina1979

    2018/02/05 17:39

    ライセンスを購入してるならサポートへたよれ

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  • CHERRY

    2018/02/05 19:32

    VM環境のネットワーク周りは問題ないでしょうか?

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