AWS上にWindows Serverインスタンスを作成し、そちらへリモートデスクトップ接続したいのですが、リモートデスクトップ接続のGUIの「コンピュータ名」欄にIPアドレス(ec2-xx-xxx-xx-xxx.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com)を入力し、接続をクリックすると下記エラーが出てしまいます。
リモートデスクトップはリモートコンピュータに接続できません
そこで、テザリング環境や他のISPネットワークへ接続したところ特に問題なく接続できることが分かりました。ただし、テザリング環境や他のISPではいけない事情があり、当初のISPを利用しながらリモートデスクトップ接続を実現する必要があります。
課題としては下記があるかと想定しています。
①ISPが3389ポートをブロックしている可能性 → ISPに確認したところ、3389ポートは開通できないとのこと
②ルータのフォワーディング設定で3389ポートが設定されていない可能性 → 設定してもリモートデスクトップ接続不可
よくあるファイアウォールの設定などPC側の確認やセキュリティ設定のインバウンド設定における3389ポートなどAWS側の確認は済ませていますが、そもそも別のネットワーク環境では接続できているので、ISPかルータ側の問題かと考えています。
完全にお手上げ状態です。ご教示いただけると幸いです。
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