WPで外部からのコメントを非表示にして、こちらから返答のみ表示したい

Question

ワードプレスを使ってブログを作っています。
コメント欄に不特定多数の方からメッセージが来るようになりました。
中にはクレームのような文章も含まれており、
それに対してもある程度しっかりと返答したいと思っています。

しかし、コメントに寄せられた方のメッセージは他のweb閲覧者には見せたくはありません。
そのような設定ができるのであれば教えて欲しいです。

ウェブ上を検索しても、コメント欄を非表示にしたり、
スパムやゴミ箱でいわばシカトするような方法は上がっていますが、
中傷されたコメントに対して、相手も自分も傷つかないように
しっかりと対応していきたいと思っています。

アドバイスいただけると嬉しいです。

Comments

[退会済みユーザー]

手動承認設定して承認設定をしなければいいのでは?　未承認でも返信はできるみたいですし

[robart]

ありがとうございます！未承認でも返信はできるんですね！！ちょっと試してみます

[robart]

手動承認設定をして、未承認の状態で返信しようとしても　「承認と返信」というボタンが出てきて表示されてしまいます。　画面に表示後に承認を外して見ましたが。こちらのコメントも非表示になってしまいますね。。

[退会済みユーザー]

返信と同時に承認がされるのか。未承認のコメントは投稿者（ログイン必須）は見れるけど一時的に承認状態はだめだな。

[robart]

ありがとうございます。無理やりdisplay:none;で対応できないか考え中です。

Answer 1

設定でありませんが、comments.phpのテンプレートを自作すれば簡単です。
user_idに返信する側(管理者)のユーザーIDを指定すれば、それ以外のコメントは表示されません。
適当ですが参考にしてみてください。

<?php
$args = array(
    'user_id' => 1,
);
$comments = get_comments( $args );
foreach ( $comments as $comment ) {
	$comment_parent = $comment->comment_parent;
	$author = get_comment( $comment_parent )->comment_author;
	echo $comment->comment_author.'より<br />'.$author.'さんへの返信<br />' . $comment->comment_content. '<br /><br />';
}
comment_form();
?>

Answer 2

コメント非表示は手動承認に設定するとして、
返信という機能を使わず、コメント欄に返信を新規投稿として投稿すれば良いのでは？
コメント元を非表示にするということは、そのコメントに対する返信だということが分かる情報（例えば名前やコメント本文の一部抜粋）を加えるわけですよね？
でしたらツリー式である必要はないので問題ないと思います。