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ORACLE 12cで、ときおり接続できない

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回答 2

投稿 2017/12/08 01:02

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mno

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ORACLE 12c(12.1.0.1.0)で、ときおり接続できないことがあります。

10人程度で開発を行っており、1つのDBインスタンスに接続しています。
接続数が増えると、DBの動作が遅くなったり接続できなかったり
することがあります。

なにか調査の取っ掛かりになるようなことがあれば、ご教示
いただけないでしょうか。

事象:
いずれも、朝や深夜の人が少ない時は発生しません。
・接続ユーザ数が増えると、DB接続でNGになる場合があります。
エラーは「ORA-03113:通信チャネルでend-of-fileが検出されました」です。
・再度DB接続すると、正常に接続します。
・「select * from USER_TABLES」のようなシステムビューの結果が
返ってくるのに1分程度かかることがあります。
・単一行更新後のCOMMITでも1分程度かかることがあります。

環境:
・ACTIVE/INACTIVEな接続数は、20程度です。
・物理ディスクは20GB以上空きがあります。
・事象発生時、CPUは10%程度(サーバ/クライアントともに)、メモリは3GB以上
空きがあります。
・接続ユーザは1種類のみ使用しており、DBA権限を持っています。
・SGAは2GBで、常時400~30MB程度は空いています。
・REDOログは5MB×3で、REDOログバッファ書き込み待ち回数は10回程度です。
・NO ARCHIVEモードです。
・接続しているクライアントは、Object Browser、A5SQL、SQL Developerなど
複数の種類があります。
・開発しているアプリケーションは、C# Webアプリ、C#バッチ、またLotus Notes
など複数の種類があります。

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回答 2

+1

質問に記載の内容からは、ネットワークの問題が発生しているように感じました。
重い時間帯にtnspingを実行するとどうなるでしょうか。
また、listener.logではどのようなログが出ているでしょうか。

データベースインスタンスの設定が疑われる場合は、statspackを一定時間ごとに取得するなどして状況を確認されると何かわかるかもしれません。
Enterprise Editionなのであれば、オプションの状況によりAWRが利用できる場合もあるかと思います。

投稿 2017/12/08 06:28

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  • 2017/12/08 12:34

    ご回答ありがとうございます。
    listener.logにはservice_updateと接続情報のみで、エラーなどはありませんでした。
    すみません、今日はなぜか発生しておらず、tnspingは未確認です。

    キャンセル

+1

ネットワーク・トラフィックがあるのかもしれません。
netstat を調べてみては?
DBに接続できない時のアラート・ログ、トレース・ファイル、リスナー・ログも確認した方がいいです。

Oracleのパッチも適応していないのも気になります。

投稿 2017/12/08 07:45

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  • 2017/12/08 12:26

    ご回答ありがとうございます。
    まず、日曜日にパッチを当てることになりました。
    結果は追って報告します。

    キャンセル

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