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FTPのエラーについて

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KandM

score 17

【経緯】
ワードプレスの内部ファイルへのアクセスとしてWinscpでFTP接続で借りているサーバーにアクセスしていました。
先日、当方の運営しているワードプレスのサイトが攻撃を受け、ダッシュボードへアクセスできなくなり、上記の方法でサーバーの中を見た時に一式消えていることが発覚しました。(他のサイトの情報)
幸い、バックアップはとっていたので、ローカルから戻そうとすると以下のエラーがでました。

イメージ説明

イメージ説明

そこで、FTP内に中身だけ移した別フォルダを作成し、名前を元に戻そうとしたところ以下のエラーが出ました。

イメージ説明

今もなお、サイトはなぜかふつうに閲覧できますが、WPのダッシュボードに入れず、サイトの更新ができない状態です。

お聞きしたいのは、
・なにが原因で名前変更に制限がかけられているか。
・それを解消すれば、その名前でファイルをサーバーに上げることができるか(またWPのダッシュボードにアクセスできるようになるか)

などかと思います。
サーバー?に関する知識が乏しいため、なにとぞ、お知恵を拝借できればと思います。

拙い文章で恐縮ですが、お分かりの方がいらっしゃればお教えいただきたく思います。

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  • KandM

    2017/11/22 14:12

    CHERRYさん:サーバーはHetemlのレンタルサーバーを使用しています。所有者については数字で管理されており詳細は確認中ですが、最上位のディレクトリのパーミッションは705で設定されています。

    キャンセル

  • CHERRY

    2017/11/22 15:56 編集

    heteml に ftp 接続すると接続直後の画面で サーバー側に apps と web の二つのディレクトリが 見えるみたいですが見えていますか?

    キャンセル

  • KandM

    2017/11/22 15:59

    CHERRYさん:「/」以下には「web」と「apps」が見えています!

    キャンセル

回答 2

+2

単純に権限がないということですよね。

Winscpで入っているユーザではアクセスできないということです。
対象のディレクトリの権限を確認し、適したユーザでログインするか
ディレクトリを適した権限に変更するかなどの方法があるかと思います。

いずれにしてももう少し情報がないと精度の高い回答は難しいので
まずは権限やユーザ周りを確認していただければと思います。

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  • 2017/11/22 14:24

    yuki-sato様
    回答ありがとうございます。
    権限に関してですが、同サーバー内には他に複数のサイトに関するファイルが置いてあり、それらに対するダウンロード/アップロード/削除/作成などの編集は現在できております。
    また、今回アクセスできなくなってしまった(Renameできなくなってしまった)ものも、攻撃を受ける前まで編集ができておりました。

    今回設置予定の「/web」以下のディレクトリで、運用しているサイトのアドレス名のディレクトリを作成しようとするとその名前のディレクトリだけが拒否されていて、またエラー番号も表示されない状態であります。

    追加の質問欄にコメントいただいているCHERRY様同様、またyuki-sato様のご指摘にもありますが、改めて権限と所有者の確認を最優先で行い、質問の修正をさせていただきますので、お時間よろしければコメントいただけると幸いです。

    キャンセル

  • 2017/11/22 15:18

    そうですね。
    「以前できていた」とか「その他はできている」というのは無関係ですので
    アクセスできないディレクトリの権限周りを確認するしかないです。

    キャンセル

check解決した方法

0

サーバー管理者に問い合わせ、新たにftpアクセスを設置してもらい、閲覧できる状態にしてもらいました。加えて、htアクセスよりアクセス制限を見直し、今一度アクセス権を限定・制限しました。

ご協力いただいた皆様ありがとうございました。

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